添付ファイルの受信不能

質問

アウトルックエクスプレス６を使用しています。
急に添付ファイルの受信ができなくなりました。
以前はできていました。
ツール、オプション、セキュリティの「ウイルスの可能性が・・・」を見てもチェックははずれてします。
他に原因は考えられますか？
とても困っています。

回答No.4

koma30007 · ベストアンサー

メールをサーバーに残す設定にしていないでしょうか？
「Over quota」は、メールボックスの容量を超えているこ
とを表していますので、サーバーのメッセージを受信して
削除するようにします。
ハイホーでは、メールボックスの容量が50MB、一通の送受
信が10MBまでとなっているようです。

以下はエラーメッセージとその原因・対処法ですので、参
考までにご覧ください。
http://www.odn.ne.jp/rescue/email/oe6/error/error_01.html

サーバーからメールを削除するには、メールソフトで「ツ
ール」→「アカウント」を選択し、該当するメールアカウ
ントの「プロパティ」を開き、「詳細設定」タブの「サー
バーにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずしま
す。

メールボックスの容量に余裕があって、送ってもらってい
るメールのサイズにも問題ない場合は、サポートに連絡し
たほうが良いと思います。
※メールサーバーの障害の場合にもエラーメッセージが戻
ることがあるようです。

回答No.5

violet430

メールサーバの容量オーバですね。
プロバイダの契約容量とメールのサイズを確認して下さい。

回答No.3

violet430

それならエラーメッセージの詳細を書いて下さい。

補足

以下のようなエラーメッセージでした。

以下This report relates to a message you sent with the following header fields:

Return-path: <○○＠○○>
Received: from ims-ms-daemon.smaster3.hi-ho.ne.jp by smaster3.hi-ho.ne.jp
(hi-ho Mail Server) id <0IP30057AHSEQC@smaster3.○○＠○○>
(original mail from ○○@○○); Sat,
29 Oct 2005 09:09:50 +0900 (JST)
Received: from fan.hi-ho.ne.jp (sproxy34 [192.168.125.210])
by smaster3.hi-ho.ne.jp (hi-ho Mail Server)
with ESMTP id <0IP3005O5HS8MT@smaster3.hi-ho.ne.jp>; Sat,
29 Oct 2005 09:09:45 +0900 (JST)
Received: from yourkwvicjl4vc (X000095.ppp.dion.ne.jp [210.234.0.95])
by fan.hi-ho.ne.jp id CS7833D0; Sat, 29 Oct 2005 09:09:29 +0900 (JST)
Date: Sat, 29 Oct 2005 09:09:37 +0900
From: tadao matsumoto <○○＠○○>
Subject:
To: =?iso-2022-jp?B?GyRCRj5FRD4hOTBNTSVRJT0lMyVzGyhC?=
<□□@ric.hi-ho.ne.jp>
Message-id: <001e01c5dc1d$0db95820$0200a8c0@yourkwvicjl4vc>
MIME-version: 1.0
X-MIMEOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1106
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106
Content-type: multipart/mixed;
boundary="----=_NextPart_000_001B_01C5DC68.7CE4B500"
X-Priority: 3
X-MSMail-priority: Normal

Your message cannot be delivered to the following recipients:

Recipient address: □□%ric.hi-ho.ne.jp@ims-ms-daemon
Original address: □□@ric.hi-ho.ne.jp
Reason: Over quota

回答No.2

noname#67354

１への補足を見ると、相手側のメールアドレスの入力間違い、またはファイルが大きすぎて配信できずに戻ってきたとか…あるいは受信者側のメールボックスが満杯で送信できなかったとか…
相手の方に確認されてみましたか？

＞インターネット　デリバリー・・・というメール

これは殆どが、相手側（送信者側）に問題があると思えます。
その後の詳細なエラーメッセージを見ると、原因が推察できますが。

お礼

ありがとうございます。
早速、確認してみます。

回答No.1

violet430

どの送信元からでもそうなりますか？
特定のプロバイダから来るメールだけでしょうか？
また、メール本文は送られてきているのでしょうか？
プロバイダによっては、拡張子により添付ファイル付きメールを処理しないところもあります。

補足

プロバイダは特定ではないようです。
また、本文も送られてきません。
送信者側にはインターネット　デリバリー・・・というメールが戻ってきてしまい、送信できない状態です。