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電源のオフ
初めまして。パソコン暦はもう少しで一年になる私ですが、最近電源が切れず、困っています。「Windowsの終了」を押して、「電源を切れる状態にする」にするんですが、「例外OEがVXDMCSCAN32(01)+00 0188CFの0028:C8F7ACEFで発生しました」という画面が出て、わけもわからずEnterキーを押してもまた出るので、何度も押して、少し何もないままになるんですが今度は「00000009で発生しました」とかなって、さっぱり分からないので、電源の長押しで切ってしまいます。電源を入れたときも、この画面が何度も出るのですが、どうしたら直るのでしょうか。。。大変困っています。意味のわからない説明かと思いますが、教えてください。
- Windows 95・98
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質問者が選んだベストアンサー
McAfee VirusScanかと思うのですが、外してたらごめんなさい(^_^;l||) 削除するのであればアンインストールと言う形で行なってください。該当ファイルのみの直接削除は危険です。 一度該当ソフトのWebサイトをご覧になってくださいね。 McAfeeのURLを挙げておきます。 http://www.nai.com/japan/mcafee/
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- rittan
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ウィルス監視ソフトをインストールされていると思うのですが… そちらのほうも調べてみてください。
お礼
そうです。そうです!!何かのウイルスバスターをセキュリティーの為と思いわけもわからずインストールしてから起こっています。どうしたかいいですか??検索して探して削除すれば言いですか??もう少し教えていただけたらうれしいです。回答ありがとうございました☆
- ieee1919
- ベストアンサー率47% (51/107)
アンチウィルスソフトが原因ではないですか？ 下記URL 参照して下さい。 また例外 0Eの 0はオーではなく数字のゼロです 間違えると、検索してもヒットしなかったりしますので...
お礼
初歩的なところを間違えていたんですね・・・。だから検索しても出てこないんだ。。。大切なことをどうもありがとうございました。
- zer0
- ベストアンサー率25% (43/167)
起動時、終了時に毎回例外エラーが発生するのであれば、ＯＳに不具合が発生していると思われます。 一番綺麗にする方法は、ＯＳの再インストールです。 お使いのパソコンが何かは分かりませんが、メーカー製パソコンであれば、工場出荷時に戻すリカバリＣＤがついていたと思います。方法は機種によって異なりますので、マニュアルを見て再インストールをしてはどうでしょうか。 再インストールするとデータは消えてしまいますので、バックアップを行ってから再インストールしてください。ブラウザ等の設定等も忘れないように気をつけてください。
- super56
- ベストアンサー率22% (2/9)
こんにちわ！ 現象はなんとなく分かりましたが、修復方法は・・・・・ まず例外エラーに関しては http://www.microsoft.com/JAPAN/support/kb/articles/J024/4/76.htm のサイトの解説だとCPUのエラーではないかということです。 参考にしてみてください。 それと、電源の切れなくなった対処方としては http://homepage2.nifty.com/winfaq/w98/ のサイトを参考にしてみてください。 色々なエラーなどが沢山載っているので参考になりますよ！
お礼
どうもありがとうございます。とても参考になりました。
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