ノートン起動中に落ちてしまいます。

質問

いつもお世話になっています。ノートンアンチウイルス2005で全体のウイルススキャンをすると途中でパソコンの電源が落ちてしまいます。いままではそんなことなく最後までスキャン出来たのですが・・・・。知っている方、、よろしくお願いします。

回答No.4

sato-tya

私も経験あります。対応策?はうちでは他に音楽再生ソフトを起動させ音楽を流してると堕ちることはなくなりました。(たまたまなのかもしれませんが)

回答No.3

syunmaru

原因は、２つだと思います。

１つ目は、皆さんも言われています「スタンバイモード」を設定してある。
これを「なし」にすれば、問題解決です。
画面の保護でしたら、電源管理で「モニターの電源を切る」にして、時間を設定します。

二つ目は、パソコンの吸気口に埃などがあり、パソコン無内部の換気が悪くて、CPUが熱暴走を起してパソコンの電源が落ちる。です。

或いは、考えにくいですが、ノートンアンチウイルス2005のファイル異常で、パソコンの電源が落ちる事です。

私も、ノートン製品を使っています。
ソフト自体は、重いソフト(パソコン起動時と、ウィルスチェック等)ですが、高機能ですので、安心して使える所が気に入っています。

CPUの使用率監視ソフトで見ますと、結構、CPUのパワーを使いますね。

回答No.2

Jameskusa

＃１の方の指摘のように、パソコンを一定時間マウスやキーボードを操作しないと、省エネルギーモード設定でスタンバイモードになる設定が原因だと思います。
ただノートンはパソコンに負担がかかりますね。以前使っていましたけど、他のアプリケーションソフトの立ち上げに時間がかかるほど重くなってしまうので使うのをやめました。その辺も原因になっている可能性もあります。

回答No.1

oyaoya65

パソコンの機種とOSやバージョンを書いてください。

電源が落ちるのは、パソコンを一定時間マウスやキーボードを操作しないと、省エネルギーモード設定でスタンバイモードになる設定をしていませんか？

ウイルススキャン中はスタンバイモードは停止しておけば、電源が落ちなくなる可能性があります。

他にもリソースが不足して起きるなどの原因があるかも知れません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

もしかしたら。。スタンバイモードになっているかも知れません。確認してみます。

補足

早急の回答ありがとうございます。
ＯＳはＸＰです。