ホテルの係り

質問

ホテルでの係の名前に付いて教えてください。
1.ルームサービスを運ぶ人はなんという名前なんですか？
2.ベルボーイはただ「ベル」と言うことがありますが、ドアマンは男女区別しない呼び方はありますか？
3.フロント係の人はフロントデスクでの仕事のみをするんですか？
教えてください。

回答No.1

neKo_deux · ベストアンサー

以前回答した際に、

No.1539112 質問：ホテルの業務用語
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1539112

参考にしたWebページが良くまとまっていると思いました。

ホテル宿泊情報.y-hotel.com - ホテルの職種と仕事内容
http://yoshijan.hp.infoseek.co.jp/hotel1.htm

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最近はビジネスホテルしか泊まらないし、以下自信ないですが…

> 1.ルームサービスを運ぶ人はなんという名前なんですか？

「ウェイター」「ウェイトレス」だと思います。

> 2.ベルボーイはただ「ベル」と言うことがありますが、ドアマンは男女区別しない呼び方はありますか？

「～ガール」「～ウーマン」とかはあんまり聞いた事無いです。
「女性ドアマン」「ドアマン」になっちゃうような？

> 3.フロント係の人はフロントデスクでの仕事のみをするんですか？

奥で会計したり、他の業務と兼務って事もあると思います。

参考URL：

http://yoshijan.hp.infoseek.co.jp/hotel1.htm

お礼

ちょうどホテルについて調べていたので、教えていただいたサイトはとても参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

sugar-c

一ヶ月、ホテルでインターンシップをしていた経験がある者です。

ホテルでの名称ですが
私も気になり、指導担当の方にお聞きしたことがあります。

どうやら統一した名称は無く、
「とりあえず分かればOK」なので、特に決まった呼称は無さそうです。

私の経験した、某京都市内のホテルでは

１．ルームサービス　→ルーム

２.ベルボーイ＆ガール　→　ベル
　　ドアマン　→　ドア
　（ドアの女性は居なかったので、定かではありませんが・・・）

３.フロントの方は稀に宴会などのヘルプにも行かれます。
　　（あくまで、宴会での経験がある、という方のみ）
　　外国のお客様の場合、その言葉を話せるフロントの方が
　　部屋に案内したり、ベル的な役割もしていました。

　　あとは、少し迷惑なお客様（要注意人物）の対応などもしていました。

　あくまでホテルによっての違いなので、
　宿泊なされた際にはホテルの人に聞いてみられるのも
　楽しいかも知れませんね

　ご参考になりましたら幸いです。

お礼

「ドア」と呼ぶところがあるんですね。実際に経験された方の回答参考になりました。ありがとうございます。

回答No.2

9ma

ルームサービスは、ルームサービスではないでしょうか。海外の小さなホテルでは、ルームサービスは、普段はそのレストランでウエイターをしていますね。

ドアマンには、男女区別する呼び方がありません。以前ニューヨークで、すべてのアパート、ホテルのドアマンは、男性であり、これは差別だっ、という主張が行なわれ、騒ぎになったことがありました。

フロント係の人は、大きなホテルでは、フロントしかしません。小さなホテルでは何でもするようです。

お礼

レストランのウエイターがルームサービスをするんですか。初めて知りました。特別な係りがあるのかなぁと思ってました。
ありがとうございました。