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USキーボード交換 不良品?!
昨年の10月頃にアップルストアPowerBookG4を購入しました。また、購入と同時にUSキーボードに変更しました。しかし、キーボードを押すと何かテープがはがれたような音がし始めたので修理にだしました。現在、購入してから3回この現象で修理していますが、またこの症状が出てきました。キーボード入力が多いのでとても耳障りです。キーボードといってもすべてではなく、現在は「M」キーがこの現象です。これから増えてくるとは思いますが、いままでそうだったので。 実際に、同じような症状で悩んでいる人っていますか?JISキーボードのままでもこの現象はおこるのでしょうか? 何か対策はないいでしょうか? 購入時からこの現象なので不良品なのでしょうか。少しこの機種を購入して後悔しています・・・。
- moshimoif
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- Mac
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- harawo
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アップル>サポート>Discussion Boardで調べてみると、似た症例が出ていました。PowerBookのカテゴリに移動して「キーボード」で検索してみてください。60番目くらいで見つかります。 Lキー付近で両面テープがはがれる音がするというので、moshimoifさんのMキーに近く、同じ症例と考えていいのではないでしょうか。 これは「キーボードを押すと何かテープがはがれたような音」ではなく、ほんとうにテープがはがれる音のようです。どうも構造上ねじ止めで固定できない箇所があって、そこを両面テープで固定しているらしいですね。 わたしはPowerBook G4 12インチをAppleStoreのBTOでUSキーボードを指定して使っていますが、問題なく使っています。12インチはおそらくすべてねじ止めで固定しているのでしょう。 名案は浮かびませんが、無償修理がきく間は、なんどでも修理に出すしかないでしょうし、修理担当者がPowerBookについている前回の修理明細に目を通せば、いつかはキーボード丸ごと交換をしてくれるのではないかと思います。 なお、1年間の無償修理期間が過ぎても、修理に対する保証期間90日以内であれば、無償で再修理してもらえます。 Appleは日本のメーカーでなく、米国のメーカーですから、根気よく米国流に対応していくべきでしょう。
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