• ベストアンサー

WEB検索で文字を打ち込むと・・・

 こんにちは!インターネットで検索するために文字入力すると、なぜか勝手に Internet Explorerのサポート画面が表示され、消しても消えず何度も出てきてしまいます。どうすれば直るのでしょうか??教えてください(><。) ちなみにOSはWindowsMEでパソコンはNEC VALUESTARです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

IEのサポート画面が何かわかりませんが 普段、ウィルス対策やスパム対策は されてますか? されてない様でしたら、まずは SpybotとAd-awareでスパムウェアを駆除してください。 (safe modeでも試してください。 再起動後、XPなら[F8]、98/Meなら[Ctrl]連打です) http://enchanting.cside.com/security/spyware.html オンラインスキャンしてください。 http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

noname#12087
質問者

お礼

 お礼が遅くなってしまいすみませんでした。知り合いのパソコンなんですがスパム対策はしていませんでした。 サポート画面は何度か消せば普通通りに使えるんですけど。。。  ありがとうございます!スパムウェアを駆除してみるようにいいます。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう