キャンセル料の発生する状況??

質問

大学のサークルで、毎年行っている夏合宿でのトラブルです。
先週の金曜日(7/22)に、見積もりを立ててもらっていた1つの旅行会社から、キャンセル料約10万円の支払いを要求されたという連絡が回ってきました。
その会社は社長が会社のお金を持って失踪したということで、大学に来る旅行会社内では話題になってた危ない会社でした。
キャンセル料の内容は、宿泊施設+体育館代×18人の30%だそうです。
見積もりを頼んでいた彼はそこの会社だけ「別の会社に決まった」という連絡を怠っており、その後かかってきたその会社からの電話を出ていなかったということでした。
連絡がないのをその会社はなぜか「当社で注文してくれる」と都合のいいように解釈したようで、勝手に宿泊施設と体育館を押さえたらしいのです。
こちらは注文していなければ、契約書ももらってないし、やってもらったと言えば見積書の作成くらいです。
彼は金曜にその会社の社員と会って「そんな話聞いていない」と言ったら「新人だったため、キャンセル料のことを伝えるのを忘れていた」と、その新人と共にきた上司が言ったそうです。
また「うちは他とはちょっとシステムが違う」とも。
交渉したもののキャンセル料はなくならず、29日に正式なキャンセル料を提示する、とのことでした。
これは払わなくてはいけないのでしょうか??
私は消費者センターに問い合わせたら何とかなると思っているのですが…。
当の本人がこの状況にも関わらず、資料などを誰にもFAXせず、また詳細も私に言わず、部の方の合宿の下見に行っているのです。
なのでまだ私が知らない情報もあるかもしれませんが、とりあえずこちらでご意見お願いします。
合宿は8/2～8/4です。

長文、乱文申し訳ございません。
なるべく早くご回答願います。

回答No.1

mryokko

事実関係に間違いがないのならキャンセル料は発生しません。見積もりを取っただけで発注してないわけですから。

ただ、やりとりで不明な点があります。
＞新人だったため云々
という点です。そういう内容だとすると、「本人」さんが口頭で依頼したのかも知れません。だとするとキャンセル料も出てくるかも。

なんか、質問者様の知らない事実・状況があるように思えてなりません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

私も人づてに聞いたので不明なところが多く困っているのですが、本人に連絡しても「帰ってきてから言う」と言うだけで…。
「やり取りが失敗したと言うか、キャンセルミスみたいな感じで」とも言っていたのですが、彼自体よくわかっていない気もするのです。
私以外の仲間は彼をかばうだけで、然るべき機関や誰かに相談するといったこともしません。
なぜ払わなくていい方向に誰も話を持っていかないのかが不思議です…。

愚痴まじりですみません。