ｍｙホームページにアップロードできません

質問

こんにちは。　よろしくお願いします。

ＦＦＦＴＰ（Ｖｅｒ１．９２）を使って自分のホームページにアップロードできなくなりました。
【ホスト　＊＊＊＊＊が見つかりません】と表示されてアクセスできません。
マシンはＸＰ（ＳＰ１）です。
以前「ＳｙｍａｎｔｅｃＡｎｔｉＶｉｒｕｓ」を使っていたときは、何の問題もなかったのですが「ＳｙｍａｎｔｅｃＡｎｔｉＶｉｒｕｓ」を「Ｎｏｒｔｏｎ Iｎｔｅｒｎｅｔ Sｅｃｕｒｉｔｙ２００４」に変えてからおかしくなったのだと思います。
Iｎｔｅｒｎｅｔ Sｅｃｕｒｉｔｙ２００４の設定は
［プライバシー］－［制御］－［拡張］でホームページのサイトを追加。
［ファイアウオール］－［プログラム制御］でＦＦＦＴＰ．ＥＸＥを追加しました。
現在自宅はダイアルアップの為、画像のアップに時間がかかるので、１年間くらいＵＰ時にはＡＤＳＬの環境を借りて使っていたので気がつくのが遅れてしまいました。

どなたか、解決法をご存知の方はお教えいただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

mokunjp_yahoo · ベストアンサー

プログラム制御の他にポート制御ってないの？
TCPのポート２０のデータ用と２１のFTPが空いてないと使えない。
FFFTPの設定項目でPASVにチェックしてみると繋がることもある。が、そのときはポート２０は関係なくなるかな・・？

お礼

アドバイスいただきましてありがとうございました。
「ポート制御］あったように思います。
早速帰ってからやってみます。

補足

【報告いたします】
ＰＡＳＶにはすでにチェックを入れてました。
ポート制御はありませんでした。
その後、ポート番号関係の本を読み漁りましたが、アプリ開発時にはそのジャンル等によって使用できるポート番号が予め決められているそうですね。
私見ですが、Ｓｙｍａｎｔｅｃではそこを利用してプログラム制御にてアプリを登録することによって必要なポートを開放しているのではないでしょうか。したがって、ポート制御は必要ないと・・・
いずれにしても、ポート番号に注目させていただき勉強する機会を与えていただきありがとうございました。

近く、マシン・ウイルス対策ソフト・ＩＳＰを一新するつもりですので、今回の質問は一応締め切らせていただきます。　アドバイスいただいた皆さんありがとうございました。

回答No.3

doki2

Windowsのファイアウォールが邪魔をしている場合があります。

「コントロール パネル」＞「Windows ファイアウォール」の画面で
「無効 (推奨されません)(&F)」に切り替えてみてください。

お礼

アドバイスいただきましてありがとうございました。
ファイアウォールには幾つかのタブがあり、中でも最も疑わしい［プログラム制御］に追加変更したけれども改善されませんでした。
しかし、問題点の切り分けということでは、一時的に無効にしてみることも意味がありますね。
早速帰ってやってみます。

補足

こんにちは。
ｄｏｋｉ２さんのアドバイスの趣旨を取り違えていました。　ＯＳのそれだったのですね。　きちんと読まなくてすみませんでした。
勿論Ｗｉｎｄｏｗｓのファイアウォールは無効にしています。
ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトをインストールする前には、ＯＳも含めて他のこれらのソフトは予めアンインストールするのはセオリーですよね。

回答No.2

noname#40123

質問内容としては、簡単に言うとノートンインターネットセキュリティ2004を使ってからインターネットにアクセスできなくなったと言うことですか？

そのような質問でしたら、次の手順を試すように、シマンテックでは説明してます。

インターネットにアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall インストール後)
文書番号（ID）：20021030170105947
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947

それ以外の症状もあるのであれば、次のところを利用してください。

シマンテック　個人/SOHOビジネスのお客様サポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

お礼

アドバイスいただきましてありがとうございました。
トラブルの原因は、特定できていません。　なにしろインターネットは毎日使っていますが、アップロードに関しては１年以上他のマシンで行ってきたので。
しかし、思い当たる重大な変更は「Ｎｏｒｔｏｎ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｓｅｃｕｒｉｔｙ」のインストールくらいです。
以前シマンテックのサポート窓口に照会したとき、「原因くらい特定してから尋ねてほしい」みたいな感じだったので。　自分で特定できたら窓口利用しないってなもんです。
だがいまは、基本的にはサイトで自分で調べるようになっているのですね。
ダイアルアップでは厳しいものがあります。　ご照会のサイトから文書を印刷したので、帰ってからトライしてみます。

補足

こんにちは。　アドバイスに関して報告いたします。
ご指摘の文書は、帰宅してみると以前出力していました。　メールの送信ができなかったり、特定のサイトにアクセスできなかったりしたときに、この文書を参考に解決していました。　したがって、今回の件はこれでの解決は無理なようです。

回答No.1

aosilvia

単純にホスト先が変更になってはいませんか？
レンタルサーバー等ではたまにホスト名が変更されたりしますが・・・・。

一度レンタルサーバー側の情報も確認してみて下さい。

セキュリティソフトが関連することはわかりませんのですみません。

お礼

早速アドバイスいただきましてありがとうございました。
他のウイルス対策ソフトをインストールしているマシンでは、今現在も同じアドレスでアップロードできるのでホスト名は変更されていないと思います。
ちなみに、サーバー側の情報はどのようにして確認したらよいのでしょうか。

以前メールが送信できなかったときにプロバイダーと「Ｓｙｍａｎｔｅｃ」がお互いに当方が原因ではない相手側に問い合わしてくれとたらい回しにされて随分と難儀をした経験があり、サーポートは期待できないので皆さんの英知をお借りします。