変なメールを削除できずに困っています。

質問

あるメールを受信したら、件名が文字化けしていたので、削除しようとしたのですが出来ません。

フォルダの削除済みアイテムにも、入れられませんし、右クリックも効きません。

それに、削除しようとすると「オンデマンドインストール」とか、「ダウンロードサイトの選択」
のウィンドウが開き、「ＯＫ」のクリック欄しかありません。

ウィンドウの右上の「×」もクリックが効きません。

このようなメールが届いた場合、どのように対処して削除すればよいのでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

ＯＳはウインドウズＭＥ
メールソフトはアウトルックエクスプレス６です。

回答No.1

usami33 · ベストアンサー

たぶんこの方法で消せると思います

OEを起動して、テンポラリのフォルダーを作成
そのテンポラリフォルダーに受信トレイの残しておきたい物を移動します。

一旦、OEを終了し、エクスフローラ等のファイルの検索で、
「受信トレイ.dbx」を探して、このファイルを削除

再びOEを起動し、テンポラリフォルダーから必要なファイルを元に戻せば完了です

手順わかりますか？

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

mokichidenki

消したいメールを選択した状態で、shift+deleteを押してみてください。
これで消えると思います。

お礼

回答ありがとうございました。

実際にやってみましたが、消せませんでした。