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メールを削除できない(Msimnが原因で、、、)
アウトルックエクスプレス6で、「削除」ボタン、もしくは「削除済みアイテムを空にする」ボタンを押すと、以下のようなエラーメッセージが出て、アウトルックが強制終了してしまいます。 <Msimnが原因でDIRECTDB.DLLにエラーが発生しました。Msimnは終了します。> いずれのフォルダ、いずれの状態においても発生します(いろいろ試してみました)。再起動し直しても再現します。メールは削除できず、溜まっていくばかりです。 その他の機能(送受信、フォルダ間のメールの移動、編集等)は正常に作動しております。 参考までに、OSはウィンドウズMeです。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- nusimars
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> その他の機能(送受信、フォルダ間のメールの移動、編集等)は正常に作動しております。 削除済みアイテム.dbxがおかしいのでしょう。 マイコンピュータを右クリック→検索をクリック。 「削除済みアイテム.dbx」を検索して、削除済みアイテム.dbxを削除します。 OEを起動すれば、新しく削除済みアイテム.dbxが作られますから、メールが削除できるか確認します。
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- syunmaru
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スキャンディスクをかけてみてください。 ファイルを修復する。に、チェックをいれてください。 それから、「削除済みアイテムを空にする」ボタンを押してみてください。 直る場合も有ります。
お礼
今回の不具合は、先に、Lum999様がご教示下さった手順の試行により、解決を見ました。 ご回答御寄せ下さった事に、心より感謝申し上げます。
- banky
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メールを溜め込み過ぎていませんか。 あまり多く溜め込んでしまうと 削除出来なくなったり色々と不都合が発生します。 先ず下記をやってみてください。 1)スタート→設定→コントロールパネル→インターネットオプションを開いて「全般」タブから「ファイルの削除」をクリック→「すべてのオンラインコンテンツの削除」にチェックを入れて→「OK」します。 2)同じ画面の「履歴のクリアー」をクリックして→「OK」→OKして閉じます。 3)メールの画面(OE)を開きます。 「ファイル」→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化する(F)」をクリックします。 以上の作業を終了した後で メールの削除をしてみて下さい。 これでも解決できないときは、受信メールの一部をC→Dのデスクに移動させてください。 (Dデスクを開いて「新しいフォルダ」を作成、その中に移動したいメールをクリックしてそのままドロップすれば移動できます) 移動されたメールは そこから削除します。
お礼
本件は、別の方(Lum999様)からのご回答により、無事解決致しました。 親身なアドバイスをお寄せ下さった事に、心からお礼申し上げます。有難うございました。
補足
ご教授有難うございます。 御指示通りにやってみましたが、フォルダ最適化の途中、「削除済みアイテム」の項に差し掛かったところで、同様のエラーメッセージ<Msimnが原因で、、、>が発生してしまいました。 なお、恐縮ですが、Dデスクの指すものが何なのかと、その開き方が今一つわからないのですが。新たに、フロッピーディスクが必要なのでしょうか? メールをクリック(青転)し、パソコン初期画面のゴミ箱アイコンに、マウスでドロップ(移動)させようとも試みましたが、移動させることはできませんでした。
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