Outlook Expressの迷惑メールの削除

質問

お世話になります。

Outlook Expressの迷惑メールの削除ができません。
削除済みアイテムを迷惑メールに移し変えてるのですが、その迷惑メールを削除しようとすると削除済みアイテムに戻ってしまうのです。
ちなみに、削除済みアイテムに戻して削除すると「完全に」削除できます。
迷惑メールから削除はできないのでしょうか？

また、迷惑メールに関してはOutlook2003の方がきちんと対応してくれるのでしょうか？そうならOutlookを使おうと思うのですが・・・

回答No.2

noname#10234 · ベストアンサー

迷惑メールというフォルダがあるのでしょうか？
それはご自分で設定されてものですよね？（うちのＯＥにはありません）　だとすれば、タイトルが”迷惑”なだけで普通の受信フォルダと同じ扱いになります。普通のフォルダから削除したものは削除済みフォルダに移動するので、まったく普通の動作です。

迷惑メールを一切みたくない、ＯＥに入ってくることも不都合ということでしたら、プロバイダのサーバー側で設定できるのではないでしょうか？

迷惑メールを受信時に”迷惑メールフォルダ”に移動させているのだと思いますが、”削除する”という設定に変更すれば最初から削除済みフォルダに入ります。

お礼

自分で設定したものではなく、最初から「迷惑メール」フォルダがあります。（仕事と予定表の間）
「タイトルが”迷惑”なだけで普通の受信フォルダと同じ扱いになります」で理解できました。
今度、プロバイダーに相談してみます。
ありがとうございました。

回答No.3

mr_rengel

Norton等のセキュリティソフトをお使いになっていますか？
AntiSPAM機能を有効にするとスパムフィルタがスパムメールもしくは疑わしいメールを一時的に迷惑メールフォルダに受信します。
理由は簡単でスパムフィルターは１００％ではないからです。
友人や会社関係のメールがスパムとして認識されてしまいいきなり削除してしまうと困ることになります。
ですので、とりあえずスパムとして処理しておいて最終的な判断はユーザ自身が決めるようになっています。どうしても受信したくなければプロバイダのスパムフィルターなどで受信しないように設定されたほうがよいと思います。
OutlookExpressでもOutlookでもインターネットセキュリティソフトの動作に大差ありませんので変えても同様のことは行う必要は出てくると思います。

お礼

情報ありがとうございます。
セキュリティソフトを検討してみます。
あと、プロバイダのスパムフィルターも調べてみます。

回答No.1

denbee

何が問題でどうされたいのか今ひとつわかりませんが、
通常のフォルダでメイルを完全に削除したいのであれば、
Shiftボタンを押しながらDeleteすればできます。

ちなみに
>削除済みアイテムを迷惑メールに移し変えてるのですが、
>その迷惑メールを削除しようとすると削除済みアイテムに戻ってしまうのです。
「受信フォルダで迷惑メイルを削除すると削除済みアイテムに移動してしまう」
ということでしょうか？それとも
「迷惑メイルを退避させるフォルダで削除しても削除済みアイテムに移動してしまう」
ということでしょうか？
いずれにしても当たり前の動作でOutlookでも同じ動作になると思いますが。

お礼

説明不足でした。
Outlook Expressの左側のローカルフォルダにある「迷惑メール」フォルダのメールが削除できません、ということです。
「Shiftボタンを押しながらDeleteすればできます。」で削除できました。
ありがとうございました。