「EXPLORER のページ違反です」が表示される

質問

９８ＳＥを使っています。
最近、パソコンの中身を大掃除しました。（タスクトレイとデスクトップ）
仕上げにと思いデフラグをしました。

するとＩＥに全く接続できなくなりました。

モジュールのところは「不明」となったりもします。
何をしたらいいのでしょうか。
よろしくお願いします。

EXPLORER のページ違反です。
モジュール : JSCRIPT.DLL、アドレス : 0167:712525ec
Registers:
EAX=0000fb00 CS=0167 EIP=712525ec EFLGS=00010292
EBX=0000277a SS=016f ESP=a1e116b5 EBP=01e0fb58
ECX=01e0fb18 DS=016f ESI=006c0110 FS=1a77
EDX=00480424 ES=016f EDI=01e0fb48 GS=0000
Bytes at CS:EIP:
17 03 22 71 13 f3 21 71 e1 01 22 71 eb 01 22 71
Stack dump:

回答No.1

Lovin27 · ベストアンサー

IEでWebページを表示しようとすると、質問のエラーが出るのですね。
モジュールはJSCRIPT.DLLだったり、不明とでたり、アドレスも決まっていないのですね。

ちなみにIEのバージョンは幾つでしょうか。
今回のケースでは、ピンポイントの解決策が無いのですが、
IEなどソフトウェアはそれぞれのバージョンによって仕様が異なるので、
なるべく細かい情報があった方が、回答を得やすいと思います。
（大掃除というのは自分で作成したファイルや、ショートカットを整理しただけで、システムには手を付けてませんよね？）

JSCRIPT.DLLのエラーは、Norton Anti-Virus Ver5.0を導入している環境で、
Java スクリプトを使用したWebサイトに移動すると出ることがあるのですが、すべてのサイトで起こるのですよね。

取り合えず、現状で出来るのは、IEの修復を試してみることですかね。
やり方は、
コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」から
「Microsoft Internet Explorer（バージョン）とインターネットツール」を選択し、
「追加と削除」ボタンを押して「Internet Explorerを修復する」を選んで「OK」。後は指示に従ってください。

何らかの理由で「アプリケーションの追加と削除」から修復画面を呼び出せない場合、
次の手順で修復画面を呼び出せると思います。
[スタート]－[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance と入力して「OK」をクリックします。
IE5 の場合は、IE6Maintenance の代わりに IE5Maintenance と入力します。

XPではレジストリをいじれば、IEの再インストールも出来るのですが、
98SEの場合、これでダメならOSを入れ直すことになると思います。

補足

教えていただいた方法では修復できませんでした。
ＯＳを入れなおすと言うのは初期化のことでしょうか？

回答No.3

Lovin27

>もしダメだった場合の、リカバリーのことなんですが何をしておけばいいのでしょう？

これについては人それぞれ、考え方が異なるので一概には言えませんが、
無くなると困るものをバックアップしておけば良いのではないでしょうか。

個人的には、
IEのお気に入り、メールのアカウント・メッセージ・アドレス帳、必要なcookie、取っておきたいファイル、
リカバリ後に必ずインストールするソフト、ドライバ等々でしょうか。
（今回もPCカードのドライバをバックアップしてれば苦労は無いですね→後述参照）

まとめて書いてあるページがあったので紹介します。
http://rich-navi.com/f-mailbk.html

IMEユーザー辞書なども必要なら（違うバージョンでもたぶん可）
http://support.microsoft.com/kb/880987/JA/

メールのバックアップは上記の方法はやや面倒なので、私のやり方も一応紹介しておきます。
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1154671　　　のANo.4
で、私はリカバリ後の復元も、面倒なので元のフォルダにファイルを直接コピーします。

ご質問にあるようにシリアル番号の必要なものは、そのシリアル番号が無いとインストールできませんので、
通常は紙やメールで残っているはずですが、無い場合も必ず控えておきましょう。

バックアップは起動ドライブ以外に別の物理ドライブがあれば、そっちにコピーしておけば良いのですが、
98SEの頃のパソコンでは、自分で増設しない限り多分ついてないでしょうね。
（最近のドライブが2つ3つあるものも、多くは1つの物理ドライブを
複数の領域に分けているだけなので、HDDが壊れれば終わりです）
確実なバックアップを目指すのであれば、CD-RWなど別の媒体に退避しておきましょう。

壊れるといえば、HDDの寿命は3～5年といわれています。Win98SEだとそろそろですね。
まあ、これは使い方や使用環境（温度やタバコの煙等々）に大きく左右されるのであくまで目安ですが、
デフラグはHDDの寿命を縮めると言う人もいますし、
あまりにへたったHDDでデフラグなど負荷のかかることをすると確かに壊れるかも知れないなぁと思います。
かといってデフラグは不必要とも言えませんし。これについてはここでは書ききれません。

過去ログを載せておきます。
真っ向から必要・不必要の意見がぶつかっているので、あくまで参考までに
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1152910
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1223825

個人的には、使用頻度によって数ヶ月に1回（デフラグの効果が体感できる場合）
場合によってはデフラグする前に調子が悪ければ、半年か1年に1回リカバリ。ですかね。
私も98SEなので、元から付いていたCドライブはデフラグしません。スキャンディスクはします。
デフラグ後、調子が悪いとのことで、一応書いておきました。壊れるならもっと根本的に壊れると思いますが。
あと、時々、ディスクのクリーンアップもやってあげましょうね。日に1回してもよいでしょう。

ちなみにスキャンディスクはデフラグよりも重要で、デフラグする前にも必ず実行するよう癖をつけましょう。
その際は、完全・エラーを自動的に修復にチェックを入れましょう。
小さなエラーは修復できることもありますし、修復できない不良クラスタ（データを保存する区画のこと）は
今後、使用しないようにしてくれたりします。
不良クラスタが増えてくれば、もうすぐ壊れるかもという1つの目安にもなるでしょう。

>ＡＤＳＬを使っていてＰＣにＬＡＮケーブルの差込口がなくＬＡＮカードを使用しています。
>はじめＣＤ－ＲＯＭがついててなにかインストールしたような気がしたのですが見当たりません。
>これがないと使えるようにはなりませんか？

使用されているパソコンはノートパソコンで、LANカードというのはPCカードのことでしょうか。
PCカードは使ったことは無いのですが、PCカード（LANカード）についていたのだとしたら、
そのCD-ROMはドライバだと思います。当然、ドライバが無いとそのPCカードは使えないので、
ADSLで接続することは出来なくなってしまいますね。

どうしても見つからないときは、
使用されているPCカードのメーカーのホームページからダウンロードできないか試してみましょう。
多くのメーカーは、HPからドライバをダウンロードできるようになっています。
ちなみに、GREEN HOUSE　と　IO DATAのHPを見たところ、Ethernet（LAN）用のPC Cardのドライバは数百KBでした。
この程度なら、友人宅やネットカフェからFDなどで持ちかえることも出来そうです。

HPで見つけられない場合は、ドライバを貰う（購入）することが出来ないか、問い合わせてみましょう。

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ついでなので、ANo.1に追記ですが、
scanreg /restore は、説明の通り、指定した日付のレジストリに戻してしまうので、
その日付以降にインストールしたソフトなどが正常に動作しなくなる可能性があります。
（実行ファイルや、システムファイルはあるのに、必要なレジストリ値が消えているなど）
そのことはリスクとして頭において実行して下さい。
その為、scanreg /fix を先に試して、ダメならscanreg /restore という手順になっています。
scanreg /fix は、不要なレジストリ エントリを除去し、レジストリの内容を軽くするものです。

良く分からないうちは、今回のようにリカバリ以外に試す方法は無い？という場合以外は
scanreg /restore は使わないほうが良いでしょう。
まあ、指定する日付以降に、WindowsUpdateや、レジストリを使うソフトを導入したりしていなければ弊害は無いですけどね。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
万全の記録を取りリカバリしようと思ったら起動用のＦＤがエラーになり読み取れず
ＮＥＣのを使っていたのですが問い合わせるとＮＥＣで見てみるより方法がないといわれ
費用がかかるならと、泣く泣く買い換えました。

こんなに丁寧に教えていただいたのに復活しなくて残念です。
次こそは負担がかからないように度々スキャンディスクとリカバリをおこなっていきます。

ありがとうございました。

回答No.2

Lovin27

そうですか、IEの修復ではダメでしたか。

＞ＯＳを入れなおすと言うのは初期化のことでしょうか？

ちょっと言い方が悪かったですね。
その通りです。OSをクリーンインストールして下さいという意味です。
メーカー製のパソコンならリカバリーCDがついてると思うので、それでリカバリーすれば良いでしょう。

リカバリーCDでブート（起動）してリカバリだけでも良いのですが、緊急でなければ、
一旦、HDDをフォーマットしてから、リカバリCDでブートしてリカバリーしてあげた方が良いでしょう。
フォーマット自体はHDDの容量によりますが、Win98の頃ならたぶん1時間くらいで終わると思います。
その後は通常のリカバリーと一緒です。
勿論データは全て消えるので、必要なものはバックアップを取って下さいね。

単純なプログラムと違い、Internet ExplorerはWindowsと密接に関係しているので、
OSを入れ直すことでしか問題を解決できないことが多々あります。
それにWindowsは長期間使用していると段々不安定になってくるので、個人的には
大きなトラブルが出ていなくても、半年から1年くらいでリカバリーしてやったほうが良いと思います。
それで小さなトラブルの殆どは解決できますし、当たり前ですが調子も良くなります。
異常に気付いたときには起動も出来ない、バックアップも取れないでは困りますからね。

前回も書きましたが、こういったエラーは原因が分からないのですが、
もしレジストリ関連の問題だとすると、ひょっとすると以下の方法で解決できるかもしれません。
ダメ元でやって見て下さい。

1.PCの電源を入れたら、 メーカーのロゴが消えて真っ暗になったら、[Ctrl]キーを押し続ける。
　[Microsoft　Windows 98 Startup Menu] が表示されたら、（普通に起動してしまったらもう少し前から[Ctrl]キーを押す）
　5.のCommand prompt onlyを選択し、[Enter]キーを押す。（メーカーによっては6とかかも）
　 [全角/半角] キーを押して106 日本語キーボードを選ぶ。

2.DOSプロンプトが起動したら、\>　の後に
　scanreg /fix　と入力。　　　scanregの後には半角スペース
[Enter]キーを押す。

3.レジストリチェッカーが起動し、「レジストリの修復に成功しました」と
表示されたら、[Enter]キーを押して再起動。

再起動したら、ネットに接続できないか試して見て下さい。
まだダメなら、

再度、上の1をやり、2で
今度は　scanreg /restore　と入力。　　　　scanregの後には半角スペース
[Enter]キーを押して下さい。

すると、レジストリのバックアップが表示されるので、（起動済み）の中で、
調子の良かった日付のものがあれば、それを選択して[R]キーを押して下さい。
分からなければ取り合えず、一番古い日付のもので。（面倒でなければ、新しいものから順番に試す）

「状態の良いレジストリの復元‐完了」でエラーが無くなったと表示されたら、
[Enter]キーを押して再起動。

再起動したら、ネットに接続できないか試して見て下さい。

これでダメなら、やはりリカバリーですね。

補足

家のパソコンが壊れているのですが家では接続できないので遅くなってすいません。この方法をメモして家に帰ってやってみます。
もしダメだった場合の、リカバリーのことなんですが何をしておけばいいのでしょう？
メールの内容が消えるので控える・ウイルスソフトのシリアルナンバーを控えるぐらいでしょうか？
ＡＤＳＬを使っていてＰＣにＬＡＮケーブルの差込口がなくＬＡＮカードを使用しています。
はじめＣＤ－ＲＯＭがついててなにかインストールしたような気がしたのですが見当たりません。
これがないと使えるようにはなりませんか？
なんども申し訳ありませんが困っています。
よろしくお願いいたします。