デスクトップ画面に勝手にファイルが貼り付けられてしまいます

質問

パソコンを使っていると、たまにどこからかファイルが送られてきて勝手にデスクトップ上に貼り付けられてしまいます。はじめに見つけた時は開かずそのまま放っておいたのですが、何日か経ってから削除しようと思ったら「送り主が使用中の為削除できません」というような内容が表示され、削除できませんでした。それで仕方なくリカバリしたらデスクトップ上から消えました。今は送られてきたら(貼り付けられたら)すぐにごみ箱に移動させて削除しています。すぐごみ箱に移せば削除できますが、時間が経つと削除できないようです。何のファイルかも分からず気分的にも嫌なので、送られてこないようにする方法がありましたら教えてください。すみませんが、パソコン初心者ですので簡単に説明して頂けると助かります。よろしくお願い致します。

回答No.5

noname#40123 · ベストアンサー

No4ですが、確認すると、
その怪しいファイルについては、４月以前から来ていて、マカフィーでは検知できないものであった。
パソコンのスペックについては、その内容でよいです。

と言うことは、考えられるとは、２つあります。

１つ目は、そのファイルがマカフィーで検知できないウィルス。
ですから、とりあえずは、次のサイトでウィルスの有無を確認してください。

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
シマンテックセキュリティチャック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

ウィルスが存在しないのであれば次のことが考えられます。

２つ目はスパイウェアが入り込んでいる。
ウィルス対策ソフトでも検知できないスパイウェアやアドウェアというものが存在していて、ウィルス対策ソフトではすべてを検知できません。

次のサイトの手順に従って、スパイウェアが入っていないか確認してください。

アダルトサイト被害対策の部屋　　被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

補足

早速試しましたが両方ともスキャンしてくれません。ウィルスバスターは検索エンジン・パターンファイルをダウンロード・アップデートして検索画面までは行けるのですが検索開始しようとすると「パターンファイルの読み込みに失敗しました」とメッセージが出ます。シマンテックは検索開始して何秒かするとなぜか詳細の画面に移ってしまいスキャン出来ませんでした。あと、スパイウェアは入っていませんでした。もうパソコン自体がダメなんでしょうかね？

回答No.6

noname#40123

＞ウィルスバスターは検索エンジン・パターンファイルをダウンロード・アップデートして検索画面までは行けるのですが検索開始しようとすると
＞「パターンファイルの読み込みに失敗しました」とメッセージが出ます。
＞シマンテックは検索開始して何秒かするとなぜか詳細の画面に移ってしまいスキャン出来ませんでした。

ブラウザは「InternetExplorer5.0以上」を使ってますか？
それを使わないで、「Mozella」を使っていても動作しません。
シマンテックセキュリティチェックの場合は、InternetExplorer以外には、NetScape4.5以上でないと動作しません。
ブラウザをIEにして再度アクセスしてみてください。

それでもダメな場合は、次のサイトにアクセスして、ウィルス対策ソフトの試用品をインストールしてチェックしてみてください。

ウィルスバスター2005 30日期間限定版
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm

それをインストールして、指示に従ってアップデートして、全ドライブのウィルス検索してください。
その結果を書き込みしてください。

お礼

InternetExplorer6です。ウィルスバスターはやはり読み込み失敗で出来ませんでした。試用品もやってみましたが何回やってもスキャンの途中でエラーになり画面が消えてしまいます。最近エラー発生で勝手に終了する事が多いんです・・　PCがこんな状態でしてウイルス検索ができないので、これでは謎のファイルについても対処のしようがないですよね。まずはPC自体を何とかしようと思います。でも今回色々教えて頂いてとても勉強になりました。丁寧に説明して頂き感謝致します。この度はご回答ありがとうございました。

回答No.4

noname#40123

＞保護されたオぺレーションシステムを表示しない」のチェックを外す
＞これをやろうとすると、【コンピュータが動作しなくなる可能性があります。
これらのファイルを表示しますか？】という警告が表示され、
＞チェックを外せません。この場合、どうすればよろしいでしょうか？

無視して、外してください。
間違ってファイルを削除して、システムがおかしくなることを警告する表示です。
直ちにチェックを外したからと言って、トラブルが起こることはないです。

＞「名前をTXTとしてメモ帳で開いてみる」をどのようにやればいいのかが分かりません。

これは、ディスクトップに出来たファイルをコピーして、同じものをディスクトップに貼り付けます。
コピーした方のファイルの拡張子（XXXX.OOO）となっている部分を（XXXX.txt）にしてくださいと言うことです。
たぶん、警告文として「拡張子を変えると動作しなくなりますがよろしいですが」みたいに出てきますが、無視して変更してください。

なぜコピーするのかと言えば、万が一元のファイルの拡張子を変更して、トラブルが発生した場合パソコンが動かなくなるのを防ぐためです。

＞そのファイルが送られてきたらすぐにごみ箱に移動させて削除してしまいますのでファイル名は分かりません。

その名前がわからないと、誰も解決できないと思います。
出現した時には、そのままにして、名前と拡張子の確認をしてください。

＞ウイルス対策ソフトはパソコンの動きが悪くなってすぐ固まってしまうので今は使っていません。

以前は、どのウィルス対策ソフトを使っていましたか？
そしていつから使わなくなりましたか？
そのファイルが出来たのに気づいたのはいつからですか？

＞バージョン・スペック
＞CPUやシステムメモリなど本体仕様が書いてある紙はあるのですが・・
そのデーターでよいです。

以上のことを書き込みしてください。
その情報がないと、今の状態では「ウィルス」か「スパイウェア」それとも何かのソフトなのか、判断しかねますので。

お礼

補足欄が使えませんのでこちらから失礼します。ファイルがまた送られてきました。コピーしてデスクトップに貼り付けたのですが、この後はどうすればよろしいでしょうか？ちなみに検索→ファイルやフォルダで見たらそのファイルの名前は~←チルダになってました。私にはこんな事しか出来ませんでしたので、よろしければ是非おチカラを貸してください。よろしくお願いします。

補足

ご回答ありがとうございます。教えて頂いた通りに無視して外しました。今度またそのファイルが送られてきたら名前と拡張子を確認します。
ウイルス対策ソフトはMcAfeeというのを今年の４月から５月末まで使っていました。ファイルに気づいたのはたぶんMcAfeeを使う前だったと思います。
バージョン・スペックのデータはどれを書けばいいのかよく分かりませんが、・システムメモリ:標準128MB・CPU:
IntelPentiumIII1.0BGHz・HDD：60GB　全く見当違いなことを書いていたらすみません。教えてください。
あとは今度ファイルが送られてきた時点で再度質問させて頂くのがベストでしょうか？

回答No.3

siroutom1

デスクトップ上のファイル名解りますか？

そのファイル名とあなたのPCのOS・バージョン・スペック・ウイルス対策ソフト・ファイヤーウオール設定・Update状況・スパイウエアー対策等調べて補足質問しましょう。

補足

そのファイルが送られてきたらすぐにごみ箱に移動させて削除してしまいますのでファイル名は分かりません。今度そのファイルが送られてきたら調べて再度質問させて頂きたいと思います。あと、ＯＳはＭｅで、ウイルス対策ソフトはパソコンの動きが悪くなってすぐ固まってしまうので今は使っていません。バージョン・スペックというのは説明書に書いてあるのでしょうか？実は説明書がないんです。CPUやシステムメモリなど本体仕様が書いてある紙はあるのですが・・　こんな質問ばかりでほんとすみません。

回答No.2

siroutom1

名前を.TXTとしてメモ帳で開いてみる。

プロパティで内容を確認してみる。

名前を検索して居場所を突き止める。

その情報とあなたのPCのOS・バージョン・スペック・ウイルス対策ソフト・ファイヤーウオール設定・Update状況・スパイウエアー対策等調べて補足質問しましょう。

補足

ご回答ありがとうございます。はずかしながら、私は全く知識がないので「名前をTXTとしてメモ帳で開いてみる」をどのようにやればいいのかが分かりません。いろいろ試してみましたが出来ませんでした。もしご面倒でなければやり方を教えて頂けますでしょうか？よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#40123

どのような名前のファイルですか？

次の方法で、拡張子を表示して、その名前を補足してください。

マイコンピュータ→コントロールパネル→フォルダオプションをクリック
表示タブをクリック
「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェック
「登録された拡張子は表示しない」のチェックを外す
「保護されたオペーれーションシステムを表示しない」のチェックを外す

このようにすると、出てくるファイルの名前と拡張子がわかるので、
何者なのかを探すことは可能です。

補足

分かりやすく説明して頂きありがとうございます。
早速試してみましたが、
「保護されたオぺレーションシステムを表示しない」のチェックを外す
↑↑
これをやろうとすると、【コンピュータが動作しなくなる可能性があります。これらのファイルを表示しますか？】という警告が表示され、チェックを外せません。この場合、どうすればよろしいでしょうか？
ほんと初心者で質問ばかりですみません。お時間がありましたらご回答お願いします。