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quicktimeがインストールできない

dellのinspiron 1100でosはwindows xpです。 itunes4.8とquicktime6.5のコンボをダウンロードし、インストールする時、quicktimeのインストールの最中に、ページがそれ以上動かなくなってしまいます。 その間、他の事はできるのですが、インストールのページだけ止まっており、最初は時間がかかっているだけかと思いましたが、2、3時間ほっておいても、全く動いておらず、キャンセルもきかず、閉じることもできず、パソコンを終了することもできなかったので、仕方なく電源を切りました。 何度やっても同じ結果になります。 どなたか原因を教えてください。お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sapporo30
  • ベストアンサー率33% (905/2715)
回答No.2

電源を落とす前に、タスクマネージャーから、 強制終了もできなかったでしょうか？ 対策の一つですが、ウイルス対策ソフトが 影響しているかもしれません。 一時的に、外してみたらいかがでしょうか？

fikisha
質問者

お礼

インストール完了、なんていい響き。ありがとうございます！

その他の回答 (1)

noname#11226
noname#11226
回答No.1

ダウンロードが終了したら、インターネットを切断＋ウィルス対策ソフトをＯＦＦ　してもダメでしょうか？

fikisha
質問者

お礼

ありがとうございました！うまくいきました！

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