Outlookでエラー

質問

いつも使っているoutlookexpressの調子が悪いので
相談させていただきます。
メールの選別していらない受信メールを削除しようと削除ボタンを押したのですが、「このプログラムは不正な処理を・・・」とでて受信メールが削除できませんでした。
再起動したりしたのですが、ダメでした。
削除済みフォルダも開くと上のようになります。
実質、支障はないのですが、不安です。
これは治るのでしょうか？

回答No.2

Yamatuki · ベストアンサー

こんにちは!！

Outlook Expressで良いのですね。
[削除済みアイテム.dbx]ファイルや[Folders.dbx]ファイルが破損した為にメールの削除(削除済みアイテムへの移動)や削除済みアイテムフォルダを開こうとした際にエラーが出るものと思われます。

メニューバーの[ツール]～[オプション]を開いて、
[メンテナンス]タブにある[保存フォルダ]ボタンをクリックします。
出て来た画面から保存先フォルダの場所を左クリックでドラッグして反転させ、
右クリックから　コピーをクリックします。

IEを起動して　アドレス欄に貼り付け、[Enter]キーをクリックすると、保存フォルダ内のファイルが表示されますので、
[削除済みアイテム.dbx]ファイルと[Folders.dbx]ファイルを削除して下さい。

OEを再起動すると　この[削除済みアイテム.dbx]ファイルと[Folders.dbx]ファイルは自動再生されます。

お礼

回答ありがとうございます。
おかげさまで治りました。
ありがとうございました。

回答No.1

poporosan

こちらのサイトに詳しく解説してあります。
ご参考に＾＾

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;217440

お礼

回答ありがとうございます
なんだか、私のOEはバージョンが違うようで
参考URLのようにはいきませんでした。
私の説明不足だったようです。
申し訳ないです。