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ファイヤーウォールとネットワークプリンター
ウィルスソフトを入れてからネットワークプリンターが使えなくなりました。 プリンターのサポートセンターの指導で、ファイヤーウォールを無効にすると、使えるようになりました。ただ、ずっと無効にしておくのはセキュリティ上危険なので、印刷する時に無効にするという作業をしております。 不正進入遮断の設定で、ネットワークプリンターのIPアドレスを入れて除外設定もしてみましたが、駄目でした。 何か有効な方法があれば教えてください。 よろしくお願いいたします。
- megu2270
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
ファイアウォールを有効にして印刷を試みて、遮断されたログを参照して情報を取得するか、プリンタのメーカで、ネットワークプリンタへの接続に必要なポートやプロトコル、プログラム名などを問い合わせます。 それからファイアウォールソフトのメーカに、ファイアウォール規則を作る方法を問い合わせたらよいと思います。
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- hoihence
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どこのアンチウイルスを使われてるか知りませんが、 「不正進入遮断の設定」だと、外からのアクセスに対する設定でしょ。他の項目にルール設定があるはずですよ。
お礼
お礼が遅くなりました。 不正侵入遮断の設定は、ネットワークプリンターのメーカーの方の指示で行いました。 ウィスルソフトのサポートセンターに問い合わせをして解決しました。 ありがとうございました。
- sakura-pon
- ベストアンサー率20% (153/744)
そのメーカーに、ネットワークプリンタ(プリントサーバ)で使用する通信ポートを問合せ、そのポートをファイアウォールで許可してください。
お礼
お礼が遅くなりました。 ウィルスソフトのサポートセンターに問い合わせをして、解決しました。 ありがとうございました。
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