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携快電話9を削除してしまった場合・・・
携快電話11を購入し、家族共同のパソコンに インストールを試みたところ、 「携快電話9をアンインストールしてから 再度セットアップしてください」 というメッセージが出たので、 「プログラムの追加または削除」で旧バージョンを 探したのですが見つかりませんでした。 家族が言うには、以前「携快電話9」を インストールし、あまりうまくいかなかったため、 プログラムを削除（アンインストールではなく） してしまったようです。 私自身もあまり詳しくないため、 どうしてよいか分かりません・・・。 「携快電話9」のCDも見つからず、 途方にくれています。 説明が分かりにくかったら申し訳ございません。 どなたかアドバイスをいただけるとうれしいのですが・・・。 Windows XP を使用しています。 どうぞよろしくお願いいたします。
- mumu116
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質問者が選んだベストアンサー
インストール情報が残ってしまってると思います。 「窓の手2004」を使えばインストール情報を削除してから携快電話11をインストールされれば平気だと思います。 http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/
その他の回答 (2)
- mr_rengel
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レジストリのゴミを一掃してしまうのが良いかもしれません。 【EasyCleaner】 http://ringonoki.net/tool/system/easycleaner.html これにNTREGOPTを組み合わせるとレジストリの掃除＆最適化ができてシステムが多少快適になります。 【NTREGOPT】 http://www.eonet.ne.jp/~link-room/software/NTREGOPT.html
お礼
回答ありがとうございます。 まだ成功していませんが、 （英語が分からなくて・・・） もうちょっと頑張ってみます。 いろいろできるんですね。 ホントに勉強になりました。 ありがとうございました。
- hsuorhgw
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システムの復元で「携快電話9」をインストールする前の日付に戻してください。大変だとは思いますが...... それで「携快電話9」のレジストリ情報が消えるため、携快電話11がインストールできるはずです。
お礼
ご回答ありがとうございます！ 携快電話９」は多分1年以上前にインストールしたようなので、 今回は復元するのはちょっと無理なようです・・・。 でも、今後の参考にさせて頂きます。 ありがとうございました。
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補足
ご回答ありがとうございます！ 早速「窓の手」をインストールして、 アンインストール情報を削除してみましたが、 やはり同じメッセージが出てしまいました・・・。 「携快電話9」の他に、削除しなければいけないものがあるのでしょうか？