プリンターが使えなくなりました。

質問

今まで使えていたプリンターが使えなくなってしまいました。
印刷しようとすると　　ドライバーがありません。インストールしてください　　というようなメッセージが出てコントロールパネルからプリンタをインストールしようとすると「操作を完了できませんでした」と表示されうまくインストールできません。

ウイルスソフトを入れたくらいしかこころ当りは
ないのですがどうすればよいでしょうか？

回答No.2

nobuchan2005 · ベストアンサー

プリンターケーブルを抜いて、コントロールパネルに使っていたプリンター名が入ったマークを消去します。
再起動して、プリンターマークが消えていることを確認してケーブルを差し込みます。
ＵＳＢならこれで認識するはずです。

しなければここでドライバーをインストールして見て下さい。

回答No.1

mr_rengel

ＵＳＢ接続だと思うのですが一度プリンターを外して再度別のＵＳＢポートに接続されてみたらどうでしょうか？
それでプリンタのデバイスドライバを要求されたらインストールして見て下さい。

我が家で使っている富士通製のノートは同じような症状がでました。
もしかするとメーカから修正プログラムがリリースされているかもしれませんのでメーカーサイトで確認されたほうが良いと思います。