定義ファイル更新について

質問

定義ファイルが最新でないと警告が出たのでUpdateをしたのですが、「お使いの製品は最新版です」という掲示が出てしまい、更新が全くできません。
Live Updateは最新のものにしてあるのに、なぜでしょうか？
また、前に壁紙をダウンロードした時から、勝手にCAPSランプとスクロールランプが点滅するようになったのですが、それと何か関係があるのでしょうか?
どなたか至急答えていただけませんか?

回答No.2

kerman · ベストアンサー

参考になるかどうか、よろしく検討の上ご判断下さい。壁紙……、については？です。

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

LiveUpdate を実行すると、ウイルス定義ファイルが最新でない場合にも最新と判断されてしまう
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20011019091940930

LiveUpdate を何度実行してもウイルス定義ファイルが更新されない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020617171348958

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20011019091940930

お礼

ありがとうございます。すぐに試してみようと思います。

回答No.1

noname#15025

旧いソフトを使っていて「更新サポート期間」を超えているとこの現象が起きる場合があります(Nortonの場合)
Nortonの場合2003以前はもうLive UpdateでのUPDATE出来ないんじゃなかったかな？
またLive Updateできるのはインストールして登録後１年間だけのはずですけど大丈夫ですか？、

お礼

すでに更新してあるし、2004を使用しているのでそこらへんが原因ではないと思います。わざわざ回答していただきありがとうございます。