- ベストアンサー
有料携帯サイトで困ってます。
今日私の弟が携帯サイトで有料の（要はいかがわしい）ところにアクセスしてしまい、利用規約を読まないままサイトに入り、コンテンツにアクセスしてしまい、コンテンツにアクセスすると自動登録されるしくみになっていたようで、その規約を読むと自動登録されると３日以内に利用料金１８００００円払わなければ督促状をだし、それでも支払いが確認されなければ、法的手段にまかせると書いてありました。退会の方法としてはそのサイトにメール（本文に携帯番号を記載しなければならない）を送り、サイトのキャンペーンらしく、３日以内に支払うなら利用料金が２７０００円になるので、その２７０００円を指定口座に振り込めば退会できるというものです。このサイトに問い合わせするにしても非通知発信するとつながらず、メールでの問い合わせも携帯番号を記載しなければなりません。このような場合どのようにすればお金を支払わずに解決できるのでしょうか？やはり２７０００円を支払って退会する方法しかないのでしょうか？しかし解約するためには携帯番号が知られてしまいますので・・・どうすればいいか教えてください。
- ilaser
- お礼率30% (40/131)
- その他（法律）
- 回答数5
- ありがとう数6
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
違法請求の疑いが非常に強いです。 違法請求の場合、契約を無効にできます。 絶対にお金を支払ってはダメです。 違法請求の場合、無視が一番ですが、 違法かどうか判断できない場合は、相手には一切連絡を取らず、直ちに消費者センターに行って下さい。 繰り返しになりますが、相手に連絡を取っては絶対にダメです。 http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html
その他の回答 (4)
- nayu-nayu
- ベストアンサー率25% (967/3805)
こちらも参考にしてみて下さい。 警視庁のサイトです。
- nayu-nayu
- ベストアンサー率25% (967/3805)
ちなみに自動登録になるシステムは違法です。 その利用規約自体も違法の疑いが強いです。 消費者センターは公的な機関ですので不安な場合など、気軽に行って頂いて大丈夫です。 プライバシーは勿論厳守されます。
無視して大丈夫です。 払う必要はありません。 同じような質問が役立つ質問集にいっぱいあるので見てみると良いですよ！
お礼
正直無視していけるか不安だったんです。ありがとうございます！
- yuuyu1
- ベストアンサー率17% (177/1003)
脅しに屈しては相手の思う壺です。一度払うとどんどん請求がエスカレートしてきますよ。絶対無視を決め込んで相手には、連絡等しないことです。連絡すればこちらの情報を相手に見せることになります。不安だったら最寄の役場の消費生活センター等に相談しましょう。でも一回で１８万はふっかけすぎですね。
お礼
たしかに脅しに屈したらダメですね！わざわざありがとうございます！
関連するQ&A
- 携帯アダルトサイト被害
サイトの自動登録について誰か教えてください。携帯 のアダルトサイトのロゴを間違って押してしまっ たら「入会ありがとうございました」と自動的に登録 されてしまいました。それから、IDと固体識別番号が 書いてあり自分の携帯の機種が書かれてありました。 そして、3日以内に利用料金50000円を指定の口座に振 り込んでください。期日以内に振り込まれないと延滞 金が発生します。というような内容がかかれてありま した。サイトの利用規約を読むと確かにそういった内 容が書かれてありました。さらに、提携有料サイトに も同時に登録され料金も発生しているとの記載もあり ました。問合せ先にメールで間違えたと問い合わせて もやはり登録は取り消されませんでした。退会するに は利用料金を払わないといけなかったので、振込先に 料金を振り込んでしまいました。今思うととても馬鹿 なことをしたと思っています。そして、サイトに退会 をする旨メールしたのですが入金後でないと退会でき ないという返事が返ってきました。退会しないと利用 期間経過後、自動更新されるみたいなので困っていま す。誰か対処法を教えてください。やはり、無視して おくのが一番なのでしょうか。こういう問題に相談に 乗ってくれるサイトがあればそれも教えてくれると助 かります。
- ベストアンサー
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 有料サイト
昨日、インターネットで間違えて有料サイト（要はいかがわしいサイト）にアクセスしてしまいました。利用規約を読まずに入ってしまったのはダメなのですが・・・そこのサイトにアクセスすると自動で会員登録されてしまいました。後から利用規約を読んだらクリックするだけでお金が発生すると書かれていました。料金は、3日以内であれば38000円で4日以上ですと60000円払わないといけないそうです。 このサイトに入ったところ画面に、マシンの識別番号、リモートホスト、IPアドレス、等が書かれていました、まぁ自分のでは無いと思うのですが・・・ で、お金を払わないとプロバイダーに連絡をして、督促状をお送りします。それでも払わない場合、法律上での対処を行います。と書かれていました。 退会をしない場合、自動で更新されお金が発生するそうです。退会方法はメール又は、電話をしなければいけないそうです。 こう言った場合、どうすればいいんでしょうか？お金を払わないといけないのですか？教えてください。
- 締切済み
- その他（法律）
- 有料サイトについて
先日、私の携帯（vodafone）にスカイメール（この時点で電話番号が知られていることが判明）でメールが届きました。 内容は女性の名前を騙ってアクセスしてみてね、といういかにもと思われるＵＲＬが貼り付けられていました。 最近出会い系の迷惑メールが増えており、その都度見向きもせず削除していたのですが、今回は興味本位でアクセスしてしまいました。 トップページの一番上には女性の写真があって、 この娘に興味がある？ はい いいえ の項目があり、はい、を選びました。 すると次のページに会員登録完了しました、という文字と、私の携帯の電話番号が表示されていました。 あわてて「退会する」という項目を選択したのですが、料金が支払われていません、としか表示されませんでした（この時点で有料サイトだと気づく）。 利用規約を読むと、その途中に１８歳未満は入らないでください、という文字と、利用規約に同意する、という項目がありました。 もちろんここには一切触れていません。 利用料金も５日以内に２万円を支払えば１２０日使用可能、入会金も別個発生するということです。 もっと早くにいろいろ調べればよかったのですが、あまりもの不安から、サイト内の「問い合わせ」からメールで、「誤ってページに進入しました。退会したい」という旨のメールを送ってしまいました。 返信として、「当ホームページは、規約に同意しての登録が必要なため、間違えて登録しても料金が発生します。料金を支払わないと退会もできない。」という内容のメールが送られてきました。 利用請求も１日２通くらいメールが届きます。 こういった場合もやはり無視を決め込んでおけば大丈夫でしょうか。 やはり自分の油断と甘さから招いた事態なだけに後ろめたさと不安でいっぱいです。 重複する質問だとは思いますが、回答いただけると助かります。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 携帯の有料サイトに…
携帯で自分のメールボックスが持てるサイトに登録しました。 けれど改めて見ると、有料だったことが分かりました。 ２０歳以下が駄目なのに、未成年の自分が登録したことに正直、もの凄く馬鹿なことをしたと思っています。 入会後、三日以内に年間費４８０００円を指定講座に振り込まないといけないらしいです。支払わない場合、登録情報から住所などをわりだし請求に来るそうです。これは嘘だと思うのですが。 サイト登録に表記したのは、メールアドレスと携帯の電話番号です。 利用規約には、未成年者が登録し、本人の希望により退会する場合、メールによる身分証明の提示を行い、未成年者と確認が出来た上で退会するものとすると記述されています。 見ると退会のボタンはありません。 気になって問い合わせと書いてあった場所にメールもしたのですが…。 振り込まないといけないのでしょうか？ 親にも相談しましたが、アドバイスをお願いします。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 携帯のアダルトサイトについて
今日、暇をもてあまして、つい携帯のアダルトサイトを見てしまいました。規約を読まずに料金が無料となっていたので、ついついその電話番号に掛けてしまいました。聞き終わった後にすぐにメールで、登録ありがとうございました。と入り、その後すぐに、またメールで、料金は5日以内なら2万7千円で、振込先の銀行と口座番号が書いてありました。あわてて、そのサイトの規約を読んでみると、電話を掛けると自動的に登録され、料金は月1万9千円で30日はサイトを利用できる、とか何とか書いてありました。電話を掛けてしまったので、やっぱり払わなくてはいけないのでしょうか？とりあえず、携帯は買い替える予定です。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 違法携帯サイトの対処に困っています。
違法携帯サイトの対処に困っています。 私はとある芸能人のファンで、その方の非公式ファンサイトをまわっていました。すると、あるサイトに「私はその業界の方とつながりを持っています。あるサイトで知り合いました。自由な恋愛が出来ない芸能人がこのサイトを利用して出会いを求めています。登録は無料です。こちらからどうぞ」というような記述がそのサイトの必ず目に入る箇所にありました。 今思い返せば、いかにも怪しい記述なのですが、舞い上がってしまい利用規約も見ずに登録しました。正確には規約を見ようとしても登録画面から利用規約へのリンクがなく、一瞬登録をためらったのですが、誘惑に勝てず登録しました…。 サービス利用が可能になって、ログインしてみると、単なる占いサイトでした。交流広場はありましたが、某大型掲示板の縮小版といった感じでした…。 利用規約も登録後に見ることができたので読んでみると、有料サービスの文字が。やってしまったと思いながらも規約全文を読んでいくと、登録日当日に退会すれば料金は発生しない、とありました。 登録完了したのが２３：１７。退会にはメアド・携帯の電話番号・機種（au、docomoなど）・退会理由を書いたメールを送り、サイトから送られてきた退会申請番号を再度送るという手順を踏む必要があるとありました。 あわてて作業をして退会理由諸々を送ったのが２３：３８。退会申請番号をおくったのが２３：５７。退会完了の通知メールが来たのが今日の００：０２でした。規約には番号を送れば退会完了となります、とあったのですが、通知がきたのは日を超えた００：０２…。これは料金が発生してしまっているのでしょうか…？ また発生してたとしても振り込む必要はありますか？ ちなみに料金発生についての規約には月額３３０００円と法外な値段があり、しかも二日以内に現金書留かコンビニか銀行からのお支払でとありました。 おかしな点ばかりで払う気は全くないんですが、個人情報を開示されてしまって、家族に迷惑をかけたり、取り立てが来たりというようなことになるくらいなら、３３０００円払ってしまうべきなのかとも思います…。 こういったサイトの管理者はメアドや携帯番号から個人情報を得ることができるのですか？ 個人情報は教えてないので、どこかから情報が流れない限り大丈夫ですが、その点が不安で対処に悩んでいます。 どなたかアドバイスお願いします。
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- 間違えて有料アダルトサイトに登録してしまいました。
漫画系のサイトを携帯でみていたら、アダルトサイトにとんでしまい、「１８禁サイトです。」に20と書いて「ＥＮＴＥＲ］を押したらご登録ありがとうございます、とでてきてしまい驚いて１ページ前（登録内容）に戻ってよくみたら、一番上に99800円、その下に利用規約、年齢選択欄がのっていました。 利用規約欄には、「当サイトは自動入会・後払いシステムを利用しています。 当サイト内の登録画面より、利用規約のご確認・同意の上、お客様のご年齢をご入力いただき「次へ」ボタンをクリックされた時点で登録完了となり料金が発生します。また、ご登録されたお客様は本規約に同意したものとみなします。 当サイトの利用料金は、通常123000円ですが、3日以内であれば、キャンペーン料金、完全見放題の99800円です。番組利用期限は180日間となります。 会員または運営者の都合により当サイトを利用できない期間・会員の都合ですぐに退会したい場合でｍの「電波通信法の規約」によりサイト閲覧サービスは「クーリングオフ」の対象にならないので、登録後会員の都合ですぐに退会された場合でも、上記同一の料金を請求させていただくこととします。 18歳未満の方の利用は固く禁じます。また、18歳未満の方のご利用が発覚された場合は、保護者のかたに連絡させていただく場合がございます。」などとかかれていました。うかつに登録してしまった自分が悪いのは分かっていますが、これはやはり支払わなければいけないのでしょうか・・・私は未成年です。上に書いた「保護者のかたに連絡させていただく」という文は、未成年だった場合保護者に支払ってもらうということでしょうか。 下を見ていくと「これは架空請求やワンクリック詐欺などの違法サイトではありません。」という文章もみられました。 退会しようと思ってみると、退会処理金も99800円かかるとあり、ぬけられない状態です。 さらに振込み方法なども詳しくかかれています。「期限内に支払いが確認されず当サイト側が悪質と判断した場合、当番組管理部により通信事業者（携帯電話会社）に対し契約者情報の開示および不正アクセスの被害届けの提出また当サイトに登録された携帯電話機の登録名義人に対し、管轄司法機関を通じての料金請求となる場合があります。」 携帯のパスワードやＩＤを教えていないのにサイト側にこちらの情報がばれてしまうのでしょうか。 長くなってしまってすみません。不安でパニックになっています。皆さんのご解答お待ちしてます。
- 締切済み
- その他（マネー）
- 誤って有料サイトに登録してしまいました
あるブログに興味のある芸能人の画像が貼ってあったのでクリックしたら違うサイトに繋がりました。規約が書いてあったのですが読まずに進んでいくと、私のプロバイダーやポート番号などが書いてあって２日以内に利用料金を振り込まないと自宅や勤め先に請求が行く場合もあるとかいてあって、そこで初めて有料サイトに登録してしまった事に気づきました。 怖くなって前のページに戻って規約を読んでみると… １８歳以下は利用できない、有料コンテンツで８万円の利用料金がかかる、同意する方のみクリック、このページは規約を要約しているのでサイト内に入る際に必ず規約を読む、後払いシステム、クリックした時点で同意し入会を認め会員登録、この表示は誤入会を防ぐための確認、と書いてありました。 規約を読まなかった私が悪いので、請求が来たら払わなくてはいけないのでしょうか？こんなこと初めてなので心配です…
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- 有料サイトに登録してしましました
昨日ネットをしていたら動画がみれるというサイトを見つけ 少し観てみようと思いエンターボタンを押したら いきなり会員登録完了しましたという画面に変わってしましました。 そのサイトには利用規約などもあり 2日以内に料金を払わなければ 延滞料金を加算したり、調査の対象になるとかいてありました。 2日以内に払えば４００００円、2日を越えると８００００円になるとかいてありました。 その登録完了ページにはIｐアドレス、プロパイダー、OS、ポート番号なども書いてありお客様の登録情報および観覧履歴は登録されていますとかいてあります。 そのサイトは４００００円払うと３６５日間動画を観れるというものです。 退会手続きのためにサポートへ問い合わせたほうがいいのでしょうか。 それともこのまま何もしないほうがいいのでしょうか。 本当に困っています。
- 締切済み
- ネットワーク
- 有料アダルトサイトに…
19歳女です。 昨日友達と興味本意で アダルトサイトを見ていたら 有料サイトに登録されてしまいました。 18歳以上ボタンを押したら 登録完了しましたと出ました。 そしてお金を請求されました。 これがサイトの内容です。 お電話窓口 お電話窓口 受付時間8:30~20:30 メール窓口 メール窓口 24時間受付中 お支払期日 2014年1月18日 こちらのページは過去にお客様よりご 登録いただきました携帯端末情報を基 に表示されております。 誤操作でご入会されてしまった方はこち ら 登録情報の削除依頼 登録情報の削除依頼 ※18歳未満の方でもご登録後24時間以内にお電話にてご連絡いただ けない場合は誤操作でのご登録でもご利用の意思があるとみなされ 、ご利用料金をご精算頂く形になりますので、必ずご登録後、24時 間以内にお電話にてご連絡下さい。 当サイトの最終確認事項・利用規約条項に準じ、2014年1月15 日に有料アダルトサイトのご登録が完了致しました。 それに伴い、利用料金99,500円が発生しております。 詳細につきましては、以下の内容をご確認下さい。 【重要】お客様のID番号 2267376 ご入金・お問い合わせの際にお客様のI D番号が必要になります。 ▼お客様情報詳細▼ 登録日時 2014年1月15日 お客様ID 番 号 2267376 ご登録端末 情報 Mozilla/5.0 (Linux; U; Andr oid 4.0.4; ja-jp; L-05D Buil d/IMM76I) AppleWebKit/53 4.30 (KHTML, like Gecko) V ersion/4.0 Mobile Safari/5 34.30 ご利用料金 180日間 99,500円 ご登録より、3日間以内のお支払期 限となります。 お支払期日 2014年1月18日 誤操作の方はこちら 誤操作の方はこちら ご登録までの流れ ご登録までの流れ よくある質問 よくある質問 お支払期日 2014年1月18日 お支払い先の確認はこちら お支払い先の確認はこちら 【お支払いの際の注意点】 ■振込手数料はお客様ご負担になります。 ■振込依頼人名には必ずお客様の「ID番号」でご送金してください 。 ■「ID番号」以外で送金された場合、処理できない可能性がありま す。 その際は至急ご連絡ください。 ■ご登録後、お支払いは必ず3日以内（2014年1月18日ま で）に弊社指定口座へお振込みいただきますようお願い申し上げ ます。 ■ご登録から3 日を経過すると、利用規約に記載の通り、期間会員 の割引が適用できなくなり、ご請求金額は通常会員料金の150,000 円となりますのでご注意ください。 お支払いについてのご相談⇒ 電話窓口 お客様電話サポート お客様電話サポート お電話受付時間8:30～20:30 メールで問い合わせする メールで問い合わせする 24時間受付中 退会する 退会する 【ご注意】 お支払期間内にお支払いまたはお客様からのご連絡が無 い場合につきましては悪質ユーザーとみなし、サイトの 不正利用と思わしきネット犯罪などに対しては厳正に対 処を行わせて頂きます。その場合に不正アクセス行為と して機関へ通達させていただきます。 ご不明な点はサポートセンターまで お客様ID番号 2267376 お客様ID番号はご入金やお問合せの際に必要です。 お忘れになりませんようご注意ください。 ■退会のお手続きは⇒詳細はこちら 動画ページはこちら 動画ページはこちら お振込先のご案内 お振込先のご案内 利用規約 利用規約 退会手続き 退会手続き お問い合わせ お問い合わせ 特定商取引法に基づく記載 特定商取引法に基づく記載 Copyrightc2013 DHC All RightsReserved. 誤操作ということで 電話した方がいいですか？ それとも無視した方がいいですか？ 普通のワンクリ詐欺と違う気がして… 本当に怖いです。本当に後悔しています。 助けてください。お願いします。
- 締切済み
- ネットトラブル
お礼
ありがとうございます！こんなにはやくに解決法を提案していただけるなんて、本当に感謝します！明日さっそく消費者生活センターにいってみます。