PCCPFW

質問

PCCPFWウイルスバスターのプログラムではないでしょうか、ウインドウズ９８を終了しようとすると、ビジー状態、入力まち、停止していますとエラーが出て終了できません、ウイルスバスター２００５と２００４をインストール、アンインストールした為おかしくなったようです、今現在はウイルスバスター２００４が入っています、ウイルス検索しました、問題はないようです。
もう一度インストールしなおせばいいんでしょうか。

回答No.1

hamahamachan · ベストアンサー

ファイル名からいって、パーソナルファイアウォールがうまくインストールできていないのではないでしょうか。

ウイルスバスターを一度すべてきれいに削除して、それから再度インストールすることをお勧めしたいです（動作環境を満たすなら、2005を）。

C:\Program Files\TrendMicro\VB2005_XXXX（XXXXは数字）のフォルダは残っていますか？残っていれば、その中のTools、PCCToolフォルダを開き、PCCTool.exeをダブルクリックします。

サポートツールが起動したら、一番右端のタブ（アンインストール）をクリック。「４．プログラムのアンインストール」をクリックします。

その後、再起動を求められますが、「いいえ」、その後「中断」を選んでからサポートツールを一度閉じて、再度PCCTool.exeをダブルクリックして開きなおします。

同じように右端のタブ「アンインストール」をクリックし、4。プログラムのアンインストールボタンの下のプルダウンリストからウイルスバスター2004をえらんで、「4.プログラムのアンインストール」をクリックします。今度はパソコンを再起動し、再起動したら、C:\Program Files内のTrendMicroフォルダを削除します。

そのうえで、再度2004か2005をインストールすれば、完了です。