Windows update のサイトを開くとフリーズ

質問

お世話になります。

急になので大変困っています。　何方様か、お力をお貸しくださいm(__)m

事は先ほど起きました。こちらのちょっとした手違いで起動に失敗し「前回正常起動時の…」等と書かれた黒い画面が出てきて、それを選択したんです。

そして、何とか無事起動できてほっとしたのですが、updateのサイトを開くとフリーズしてしまいます。

マイコンピューターを右クリック→自動更新タブを選択すると、マイコンピューターの画面が消えてしまいます。

何か良くない事が起きたのでしょうか？
ここの過去ログも見ましたが該当するものがなかったので質問させて頂きます。

解決へのアドバイス、宜しくお願いいたします。

OS：XP home SP1(デバイスマネージャーからドライバを消し、起動に失敗して「前回正常起動時の・・・」を選択後起きました)
ノートンインターネットセキュリティ2005を入れていますが、ファイアーウオールをキットも変わりありませんでした。

回答No.2

syunmaru · ベストアンサー

ディスクのクリーンアップを行なって、チェックディスクをかけてみてください。

Ｃドライブを右クリックして、プロパティ。
上の項目の「全般」で、「ディスクのクリーンアップ」を。
上の項目の「ツール」で、「エラーチェック」を行なってください。
最初は、「チェックディスクのオプション」に、チェックを入れないで行なってください。
問題が、無ければ、、「チェックディスクのオプション」に、チェックを入れて行なってください。

そして、再起動をかけてください。
立ち上がりの最初に、チェックディスクが、始まります。
完全に立ち上がるまで、手を触れないでください。

それで、確認してみてください。

回答No.1

toshi7607

XPの復元ポイントの復旧で戻してみてください。
それでもダメならバックアップを戻すか、再インストールするしかないですね。
自動アップデートのTMPファイル等削除すれば直るかもしれませんが、、

補足

早速のご回答ありがとうございます。

復元ポイントですが、数日前にウイルスに感染したため消去してないです。

出来るならば再インストール無しで直したいのですが。。。

バックアップと自動アップデートのTMPファイル等削除と言うのをもう少し詳しくご説明頂けないでしょうか？