NEC Lavieの付属ソフトについて

質問

NEC　Lavie　LL770を使用していますが、プレインストールのソフトがうまく起動しません。ソフトナビを使い「起動」しようとすると「インストールしますか？」と表示され「はい」をクリックすると「追加処理が正常に行われませんでした」と表示され「処理を中断します」と表示されます。原因が判りません・・・・よきアドバイスをお願いします。。。

回答No.1

noname#9242

CドライブかDドライブにアプリケーションのセットアップフォルダがあるので、そちらから直接インストールしてみてはどうでしょうか？
ルートにAPP…で始まるフォルダ（フォルダ名忘れました）があって、その中に各アプリケーションのフォルダがありますので、ソフトの名前またはメーカー名を頼りに探してみてください。

ソフトによってはアップデートされると、ソフトナビから起動できなくなるものもあります。
その場合はスタートメニューから起動してください。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
質問のＰＣが実家にありますので週末にでも早速試してみます。ありがとうございました。