モデムが故障？…それとも？

質問

もう大分前から自宅のiMacがネットにつなげなくなっているのですが、内臓電池も切れているようでしたので交換し、色々なソフトを入れていることに原因があるのかもと思ってリストアしたり色々しました。それでも駄目だったのであきらめていたんですが、WINノートPCでもつなげず、PCのせいではないのでは？とふと気がつきました。

うちはいまだにダイヤルアップなんですが、そのエラーの内容が「ダイヤルトーンを検出できません」なんですよ。自宅の電話の受話器を取ってボタン押してみても音がしません！（電話は通じます）もしかして、Macがどうのという問題ではなく、NTTの方の問題なんでしょうか？
ちょっと前まで他で一人暮らしをしてましたので、自宅の電話環境がよくわからないのですが。

ちなみにNTTの「利用料金内訳書」には「プッシュ回線使用料」が書かれてます。プッシュ回線なのにトーン音がしないってあるんでしょうか？以前１人暮らししていた時に同じ電話機をアパートで使った時には確かに音はしていたんですが。
一応NTTにも問い合わせメールを送りましたがまだ返事はありません。

回答No.2

shidho · ベストアンサー

ダイヤルトーンって、受話器上げたときの音のことですよね。
それはプッシュとかダイヤルとかそういうのには
関係ないかと思います。

とりあえず、電話はかけられる、ということであれば、
ダイヤルトーンを無視して電話する設定にすれば
なんとかなりませんか。

ダイヤルトーンを検出しないで電話をかける設定はX3です。

ほかにATコマンドを指定していなければATX3と、
指定していればAT[既存のもの]X3とすればいけそうです。

参考URL：

http://webclub.kcom.ne.jp/ma/kurata/atcommand.htm

お礼

ご報告が遅れました。すみません。
色々やっていたらWINの方はネットにつなげました。
しかし、アナログとはいえ速度が遅いような気がします。
Macの方はどうやってもダメでした。
いちには電話の差込口がもともと３つあって（回線は１つ？）それをもう１つ増やしたんですが、２階の奥の部屋まで何十ｍも線を引いているのに原因があるかもしれません。Macの項で再質問してみます。

補足

http://www.pc-view.net/Help/manual/0566.html
今あわてて検索したら、このページが出てきました。
ピポパ音のことだと決め付けていたんですが。

　1）モデムの電源が入っていない（外付け型の場合）
　2）パソコンとモデムをつなぐケーブルが外れているか接続不良。
　3）電話線が外れているか接続不良。

原因はこの３つだそうですが、何度も色んな線で試してますので、2、3は無いと思います。同じ線で電話は通じますので。
あるとしたら、接触が悪くなってしまった、内蔵モデムの故障でしょうか？

しかし、ではなぜ、別のPCでもつなげないのでしょう？１台のMacだけの問題なら、このMacが壊れてるんだと思えたのですが…。
これ以上設定する所も無い（番号違い、パスワード違いならそういうエラーになるでしょう）ですし、マニュアル見ながら何度も確かめているのに。
コマンドとかそういうことはわかりません。そういう難しい設定をせずともできそうなのですが…。
こちらの件は自宅で確認してからまたご報告します。

回答No.1

RZ350R

電話機がトーン信号を発信できない場合もありますが
その場合は電話機側にトーン信号とダイヤルパルス切り替えができるようになってます。

たぶん、電話機でトーンの音がしないのはその理由です。電話機側で切り替えをすればトーン音が出て通話できます。当然、現状のダイヤルパルスでも通話できます。

ダイヤルトーンを検出できませんは電話機の問題と同じでＮＴＴ側の問題ではなく、モデム側の設定ミスの場合が多いです。

ダイアルアップルータを使用していればその設定を
ＰＣ内蔵のモデムの場合はそのモデムの設定を見直してください。

お礼

ご報告が遅れました。すみません。
色々やっていたらWINの方はネットにつなげました。
しかし、アナログとはいえ速度が遅いような気がします。
Macの方はどうやってもダメでした。
いちには電話の差込口がもともと３つあって（回線は１つ？）それをもう１つ増やしたんですが、２階の奥の部屋まで何十ｍも線を引いているのに原因があるかもしれません。Macの項で再質問してみます。

補足

今まで自宅ではiMacでしかネットにつないだことがないんですが、特に難しい設定をしなくても問題なくつなげてました。（WINはウィルスがこわいのでつないだことはありません）モデムは内蔵の物です。
この家に越してきてからも最初の頃はつなげてました。フリープロバイダーをいくつか利用し、専用プログラムを使用するものもあったのですが、どれでつないだかは覚えていません。
それが、Macの調子がおかしくなり、設定をいじったおぼえはないのにいつしかつなげなくなりました。ＯＳをインストールしなおしてもつなげず、別のPCでもつなげなかったのでハテ？と思いました。

自宅ではネットにつなげないため、今は自宅ではなく即答できませんが、電話機がトーンを出せないわけではありません。（多分）
ダイヤル回線の人がトーンを使いたい場合、押せばトーンが出るようになるボタンがあると思いますが、それを押せば出ます。同じ電話機をよそ（アパート）で使用していたときは何もしなくても常に音が出てました。
もう１台のFAX電話も５年前のそんなに古くないものです。こちらもデフォルトでは音が出ません。そういえば、15年前に黒電話（ダイヤル式）がらプッシュフォンに替えて以来、一度もピポパ音が出たことが無いです。
半年前に電話の工事をしたんですが、それ以降一度もネットにつなげてません。
NTTに問合せてまだ返答はありませんが、ネット云々よりもトーン音が出ない理由が知りたいので、自分たちのせいで無いとしても無視しないで欲しいです。