ホットメール

質問

今日の昼、ホットメールのアドレスを作成し、その直後はサインインできたのですが、たった今、またサインインしようとしたらできません！！
もちろんアドレスは間違っておらず、パスワードも正確に入力しました。
「パスワードを変更する」も試してみたのですが、国名「日本」を選択し、続行を押しても次の画面に進みません。
一体どういう訳なのでしょうか・・・。
どうすればサインインできるのか、アドバイスをよろしくお願い致します。

回答No.8

kyoko3 · ベストアンサー

＃１です。

ヘルプデスクにお問い合わせされた方が良いかもしれませんね。（参考ＵＲＬ）

参考URL：

http://register.passport.net/contactus.srf?lc=1041

お礼

おかげさまで、無事に解決できました。度重なる回答、本当にありがとうございました！！

補足

問い合わせてみましたら
11 月 19 日以降に国情報を日本で取得した Hotmail アカウントの場合は、@hotmail.com ではなく（以前は@hotmail.comというドメインだった）@以下は必ずhotmail.co.jpとなるそうです。
つまり、私は以前の通り、@hotmail.com でサインインしようとしたので、サインイン出来なかったという事です・・・。
失敗により、ひとつ学ぶ事ができました(^^;)

回答No.7

siyuno_o

アクセス障害では
時間を、あけてからアクセスしてみてください

お礼

回答ありがとうございました！

補足

時間をあけて再度挑戦してみましたが、ダメでした・・・(T_T)

回答No.6

noname#191236

こんばんわ。

別のアドレスではサインインできるとは、
同一のパソコンを使用してという事ですか？

環境が分らないと操作説明出来ませんので、
とりあえず原因でありそうな事を書きました。

それでは。

お礼

回答ありがとうございました！

補足

同一のパソコンです(T_T)
職場にある別のパソコンで試してみましたが、ダメでした(>_<)

回答No.5

kyoko3

＃１です。　たびたびすみません<(_ _)>

「Caps Lock」・「再起動」とも問題なしですか・・・

残るは、正しいパスワードをメモ帳に入力し、それをコピー＆ペーストしてログインしてみてはいかがでしょう？

補足

再度の回答本当にありがとうございますm(_ _)m
コピー＆ペーストしてログインしてみましたが、ダメでした(T_T)

回答No.4

noname#191236

こんばんわ。

まず、出来ていた時～出来なくなるまでの間
に、パソコンに変更がありませんでしたか？
パソコンの設定、ブラウザの設定、その他
モデム等の通信機器などについても同じく。

あとは、補足をお願いします
・OS、バージョン等
　（例：WindowsXP HomeEdition SP2等）
・ブラウザ名、バージョン等
　（例：InternetExplorer6 SP1等）
・パスワード変更の際に続行を押した後、
　ブラウザの下にあるステータスバーに何か
　文字や目のマークが表示されていないか。

恐らく、ブラウザやセキュリティソフト等が
JavaScriptやCookieを遮断している為だと思
います。

それでは。

補足

変更等ありません。別のアドレス（妹）ではサインインできるのですが、私のだけ出来ないのです。
＞恐らく、ブラウザやセキュリティソフト等が
JavaScriptやCookieを遮断している為だと思
います。
すいません、意味がわかりません。

回答No.3

kyoko3

＃１です。

たまにキーボードから正しく文字が入力できなくなる場合もあります。
一度電源を切り再起動してログインしてみてはどうでしょう？

補足

実は、再起動も試したのですが、無理でした・・・。あと、もう一度新規に同じアドレスで作成する事も試したのですが、「そのアドレスは使われている」という事だったので、アドレス間違いという事もないです。

回答No.2

sagino1st

キーボードのＣａｐｓＬｏｃｋと
キーボードのＮｕｍＬＫが有効になってないか確認。

あと、アドレスですが＠より後ろ合ってますか？3種類くらい今あると思うのですが…

お礼

回答ありがとうございました！

補足

確認しましたが、ダメでした・・・。

回答No.1

kyoko3

基本的な確認ですが「Caps Lock」がかかってないでしょうか?
（テンキー上「Num Lock」隣のランプが点灯していると大文字入力になります）

補足

はい、かかってないです・・・。今また試してみましたが、やっぱり無理でした・・・。