- ベストアンサー
ノートンからウィルスバースターへの乗り換え
ノートンアンチウィルス2005からウィルスバースター2005への乗り換えたのですが、エクセルファイルを開くたびに「norton anti wirus2005は修復機能をサポートしません アンインストールして再インストールしてください」とのエラーがでてエクセルを開くことができません。どうすればよいのでしょうか
- goodygoody
- お礼率20% (46/228)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
それは、ノートン関係のプログラムが残っている証拠です。 Norton関係のファイル・フォルダを完全に削除してください。 次の方法を試してください。 シマンテック サポート プログラムの追加と削除] で削除できない場合に Windows XP/2000 から Norton AntiVirus 2005 を削除する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20041014151631958 [アプリケーションの追加と削除] で削除できない場合に Windows 98/Me から Norton AntiVirus 2005 を削除する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20041014170600958
その他の回答 (2)
- kerman
- ベストアンサー率75% (1048/1392)
NAV2005使用時スタートメニュー項目いじりました？ #2yoshi-tohok さんのオマケということで(やることは同じです)。 Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base メッセージ: 「Norton AntiVirus 2005 は修復機能をサポートしません。アンインストールして再インストールしてください。」が表示される http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20041008132300958
- dream19
- ベストアンサー率15% (14/92)
ノートンとウイルスバスターの両方がインストールされていると言うことでしょうか？ コントロールパネルから追加と削除でノートンを選択削除ではどうでしょう
関連するQ&A
- ノートンアンチウイルス２００５のインストールに関して
ノートンアンチウイルス２００５のダウンロード版を２００３からのバージョンアップとして行いました。 ところがダウンロード インストールとも正常に終了して再起動をかけた後以下のエラーメッセージが出ました。 ノートンアンチウイルス２００５は修復機能をサポートしていませんアンインストールして再インストールしてください 以上毎回立ち上げた時に出ます どなたか修復方法を教えてください
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ノートンアンチウィルスの修復機能について
はじめまして。 ノートンアンチウィルス2005を使っているのですが、IEでactiveXやMacromedia Flashなどをインストールしようすると 「ノートンアンチウィルスは修復機能をサポートしません。アンインストールしてサイインストールしてください。」 と表示されます。表示のとおりにノートンを再インストールしたのですが、また同じ画面が出てしまいます。 このような場合どのような対処をしたら良いのでしょうか？教えてください、お願いします。 XPsp2 PEN4
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ノートンアンチウィルスについて
ノートンアンチウィルス2005を使ってまして、期限が切れるので、ノートンアンチウィルス2006のパッケージ版を購入してインストールしようとしましたが、エラー: 「(9999,171) インストールにエラーが発生して続行できませんというメッセージが出たので、2005がアンインストール出来て無いと思い、３個のファイル（MSTFIX、Symnrt、SYMMSIC）をデスクトップに貼り付けてクリックして行きましたが、２個目で何回やっても再起動のメッセージが出て出来ないので、シマンテックのサポートにメールでサポートを受けましたが、それでも出来ませんでした。 指示して頂いたのは、 (1) Windowsのアップデート(2) ウィルスの有無の確認(3)実行中のプログラムを中止する(5)Tempファイルのフォルダーを空にする。(6)ハードディスクにアンチウィルス2006をコピーしてダウンロードするでした。 何度やっても最初にでたエラーと同じメッセージが出ます。 どうやったらインストール出来ますでしょうか？ ２００５の延長キーを購入したらそれならインストール出来るのでしょうか？ パソコンは全く詳しくないので宜しくお願い致します。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ノートン やっぱりエラーメッセージが・・
本日より「ノートンアンチウイルス2006は修復機能をサポートしていませんアンインストールして再インストールしてください」とエラーメッセージがでてきました。再起動しても出てきます。 20日前位にプリインストール版のアンチウイルス2006の更新が切れるので、アンインストール（ライブアップデートも）してからインタネットセキュリティー2006をインストールしていましたがこちらは正常に動いています。 コントロールパネルの中にはアンチウイルスはないようです。どのように解消したらよいでしょうか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- Mac版ノートンアンチウイルスとイラストレータ。
宜しくお願いします。 iMac G5 10.3.を使用していてます。 Macはウイルスに強いと聞きますが、ウイルス対策をしないと不安でなので、ノートンアンチウイルスforMacを使用していました。 しかしノートンアンチウイルスを入れると、なぜかイラストレータの保存機能がエラーをおこしてしまいます（PDFファイルに問題があります…というエラーメッセージ） ためしに、ノートンをアンインストールすると、通常にもどります。ためしにもう一度ノートンをインストールするとまた、保存エラーがおきます。 関係ないのかもしれませんが、詳しい方おしえてください。 また、おすすめのウイルスソフトを教えていただけますか？よろしくおねがいします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンのインストールには成功しましたが・・・
ノートンアンチビールスのインストールをして再起動したらこんなものが Norton AntiVirus 2005 は修復機能をサポートしません。アインストールして再インストールしてください。 と出ます。 一応このコメントとおりアインストールして再インストールしましたが直りません。それに「修復機能をサポートしません」というのが怖いので。どうしたらこれが治まりますか？おしえてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンアンチウイルス2005導入後、OS起動時にエラーがでます。
WindowsXP(SP2適応済み)にノートンアンチウイルス2005をインストールしたところ、OSの起動時にWindowsインストーラが起動し、「NortonAntiwirus2005は自動修復機能をサポートしません。アンインストール後再インストールしてください」というメッセージがでます。 メッセージがでるだけなら閉じればよいのですが、オートプロテクト等の機能が働いてないように感じます。 実際にライブアップデート有効にしてあるにもかかわらず、手動でアップデートしないと更新されません。 エラーメッセージの通り何度もアンインストールしてインストールしなおしましたが改善されません。(OSの再インストールも試しました) 改善方法がわかる方がいましたら是非教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンアンチウイルス2002のアンインストール
ノートンアンチウイルス2002のアンインストールをしたのですが、うまくできませんでした。別のウイルスソフトをインストールしたら、ノートンアンチウイルス2002が存在する為、立ち上がりません。完全にアンインストールをする方法を教えてください
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Norton Anti Virus 2003
僕は”Norton Anti Virus 2003”を使っているのですが、ある日開こうとしたら、エラーっぽいのがでて再起動しました。それ以来、ファイルを開こうろしても全然反応もしません。アンインストールをしてまたインストールをしなおしてもダメでした。さらにおかしな事に、それ以来、MSNにサインインできなくなりました。ウチには2台のPCがありますが、片方だけです。これはウィルスなのでしょか?
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- ノートンアンチウィルス 検出
こんにちは。 ノートンアンチウィルスをインストールしています。昨日「ウィルス警告 高危険度 ノートンアンチウィルスがコンピュータ上でウィルスを検出しました。」と小さなウィンドウが出ました。「適用した処理」は「このファイルを修復できません」となっており、警告ウィンドウが消えない状態が続いています。 どうしたらいいでしょうか。助けてください。 追伸 毎日ＰＣを立ち上げると同時にライヴアップデートをしているのに、何故感染したのか不思議に思っています。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
