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インターネットセキュリティー2004 liveupdateについて
最近になってLive updateができなくなってしまいました。シマンテックのサイトに書いてある事は全て実行してみました。それでも解決できません。6項目程インストールできずエラーがでてしまいます。（エラーコードLU1806) 原因として考えられる事としてなんですが、INS2004をインストールしてからリカバリーを4,5回しています。更新期限が過ぎてしまっているのではと。（そろそろ1年たつころなんです） 更新日が延びてしまってはっきりした日を覚えていないんです。（だらしなくてすみません。） 更新日を過ぎてしまうと同じ様なエラーがでるのでしようか。もし更新日を過ぎてしまっていてもライセンスキーを購入すればupdate出来るようになるのでしょうか。 よろしくお願い致します。 WinXP sp2使用です。
- mahito1227
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エラーコードLU1806で検索しましたら次のTechnical Support Knowledge Baseが得られました。参考にして下さい。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/f2620a945c20b45a49256e7d00235cbd?
- e0_0e_OK
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まず原因を特定する必要があります。 更新期限が過ぎてしまったかどうかは Anti Virus の状態画面で確認出来ます。 以下は自信なしモードです。 期限が過ぎていた場合、更新キーの購入を促してきませんか。 ないしは右上の「ヘルプとサポート」から更新サービスに進めませんか。 いずれも駄目な場合はLiveUpdateが出来ない原因は別にあるかも知れませんね。
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補足
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