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セーフモードでのウイルススキャンが・・・

初めて書き込みします。 PCの動作が遅くなったような気がしたので、セーフモードでウイルススキャンしようとしたのですが、ノートンアンチウイルス2005が起動できません。 起動しようとしてもエラーが生じましたといわれてしまいます。 どうすればよいでしょうか?どなたかお願いいたします。 OSはXPホームSP2です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Jon-F-Ken
  • ベストアンサー率38% (24/63)
回答No.2

はじめに、PCの動作速度の改善にウィルススキャン?と言う疑問があったので…教えて頂けると嬉しいですが。 それはさておき、通常の状態でウィルススキャンしてもエラーになりますか?また、エラーメッセージには何とかいてありますか?そこんとこ教えてください。 ちなみに速度改善は一般的にデフラグ、ノートンならSpeedDiscをご利用されるのが良いかと存じます。 あと、シマンテックの製品とWINxpSP2の組み合わせでの不都合はシマンテックのHPにも出ています。

noname#40064
質問者

お礼

すいません、右クリックのメニューからスキャンすることができました。 速度改善というよりは不安になったので・・・。 SpeedDiskなんてあるんですね。すっきりを使っています。 朝早くから解答していただいて本当にありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • kotaechan
  • ベストアンサー率38% (351/913)
回答No.1

 ウイルススキャンは通常の起動で行ってください。次にPCの動作の件については、参考URLをご覧ください。

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021206184802947?Open&src=jp_w
noname#40064
質問者

お礼

朝から解答どうもありがとうございます。 スキャンすることができました。 参考にさせていただきます。

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