• ベストアンサー

Symantec AntiVirus

Symantec AntiVirusでアップデイトをすると、更新リストが壊れていますとでてアップデイトできません。更新リストはどうやって直すのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.1

Symantec のQ&Aに同じような情報がありますが 次のURLで移動できますか http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/7c3ff4677729271685256c470046ed2e/34431c2295058a6485256b03005a9ed9?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/navjapanesekb.nsf;*qt=%8DX%90V%83%8A%83X%83g%82%AA%89%F3%82%EA%82%C4%82%A2%82%DC%82%B7*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

haruno1
質問者

お礼

回答ありがとうございました。試してみます。

その他の回答 (1)

  • Error110
  • ベストアンサー率55% (29/52)
回答No.2

#1e0_0e_OKさんの情報に追加情報です LiveUpdate本体も更新されていますよ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011017174043930?open&prod=&ver=&pcode=&src=&miniver=&tpre=jp&prev=&dtype= 又、最近レジストリを変更するソフトを導入しませんでしたか?例えば ○の手とか○の友とか 一応下記URLを参考に、確認してください。 #1e0_0e_OKさんと私の情報で改善されない場合、又書き込みます。 PS レジストリ確認は慎重にお願いします

参考URL:
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1092407
haruno1
質問者

お礼

追加情報ありがとうございました。解決しました。レジストリを変更するソフトは入れてないと思いますが…。

関連するQ&A

  • Symantec AntiVirus

    Symantec AntiVirusがバンドルされていますが、Symantec製品を完全に削除し、新たに他のAntiVirusソフトをインストールしたいと思います。「プログラムの追加と削除」では、完全にSymantec製品を削除できないため、手動で行い必要があると聞きました。どのような方法で安全・完全に削除できるのでしょうか。OSはXPです。

  • Symantec AntiVirusの完全スキャンについて

    この頃、Symantec AntiVirusで完全スキャンしていると、 英語でエラーが出てきます。 C:Proglam Files\Symantec Antivirus その先は覚えていないのですが、OKを押すと、Symantec Antivirusが開けなくなるんです。 もしかしてスパイウェアでしょうか・・・ 前に、動画を見ていたら、いきなり、Auto Protectスキャン統計 ウイルスがみつかりました とでました。Torjan.Zolobでした。 それがなにか関係があるかもしれません。 どうしてでしょうか? 教えてください

  • Symantec Antivirusのアップデートが出来ません。

    win2000とwinXPでのことです。Antivirus のアップデートをしようと"次へ"をクリックしたところ緑のゲージが半分ほど出たところで画面が切り替わり『Live Updeteが新しい更新を読めません。Live Updeteが利用可能な更新版のリストを圧縮解除できませんでした。更新リストが壊れています。Live Updeteを再び実行して新しい更新リストを入手してください。』と出て更新が出来ないのです。XPの方はこの3時間程前にいつもどうり更新できていました。いまは2台とも更新出来ない状態で、いろいろ書き込みとか調べて『スタートメニューのファイル名を実行で%temp%と入れて出てきたフォルダーの中身を全部削除して Antivirusをアンインストール、再びインストールすれば更新できるとあったのでXPの方で試したのですが更新できませんでした。いったい何が起きているのか分からず困っています。期限切れという問題はありません。皆さんは問題無くアップデートが出来ているのでしょうか。最後にアップデートができたのは、win2000は一昨日、XPは昨日のお昼頃です。セキュリティーの問題なので早めに何とかしたいです。よろしくお願いします。

  • Symantec AntiVirus について

    ノートン2006をアンイストールして、Symantec AntiVirus をインストールしましたが、セキュリティセンターのウィルス対策で「ウイルス対策ソフトはインストールされていますが、状態は不明です」とのメッセージが出てしまいます。Auto-Protect は有効になっていますし、再インストールしても変わりません。何が原因かわからず困っています。どうかよろしくお願いします。

  • Symantec AntiVirusの定時スキャンで…

    Symantec AntiVirusの定時スキャンに、 管理者スキャンというものがあって、毎日16時30分にスキャンするように設定されています。 このスキャンされてる間、 パソコンの動作がすごく重くなり、6時間くらい何もできなくなってしまいます(しかも毎日) この管理者スキャンというやつの日程、時間を変更できませんか? あと、この管理者って何でしょうか? 前に大学でセキュリティソフトの更新とかでパソコンを大学に預けたことがあるのですが、 この定時スキャンは大学が設定したのでしょうか。 あるいは Symantec AntiVirusがもともとそういうソフトなのでしょうか。 どなたか教えてください。お願いします。

  • Symantec AntiVirusの脅威履歴について。

    パソコンに詳しくない者ですが、 Symantec AntiVirusの脅威履歴に今日の日付が追加されていました。 Symantec AntiVirusの脅威履歴とはコンピューターがウィルスの危険にさらされた時に記録されるものなのですか? またこの脅威履歴を削除しようとしてもなぜかできません。 削除の仕方などについて詳しい方がいらしたら教えてください。 またAuto-ProtectというものはONにしています。 Symantec AntiVirusについても実際よくわかっていないので使用方法などについてもできるだけ知りたいです。 よろしくお願いします。

  • Symantec AntiVirus Corporate Editionについて

    Symantec AntiVirus Corporate Editionを1台のみの PCで使用しています。インストール時、ネットワーク設定の種類で 管理外にチェックで後は流れのままクリックして完了しましたが その設定方法であっていたのでしょうか?また、インストール後 何も設定してないのですが、問題ないのでしょうか? それとバージョンが10.1.5.5000なのでアップデイトが必要だと知り ましたが、下記のURLから、どれを入れたらいいのか解りません。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20060601154616949 OSはWindows XP Home Edtionです 解りやすいアドバイスいただけると大変ありがたいです。 どうぞよろしくお願い致します。

  • symantec antivirus detection resultsが立ち上がります

    宜しくお願いします。 XP pro SP2です。 PCを立ち上げるとsymantec antivirus detection resultsというのが立ち上がります。 symantec Endpoint Protectionが入っているのですが、 そのウイルススキャンの画面と同じです。 ただ通常だと「完全スキャンの開始 (日付)」と上部に出るところが、 「symantec antivirus detection results」と出ます。 ・起動時のスキャンは無効になっています。 ・セーフモードでも出ます。 ・再インストールしても出ます。 symantecに問い合わせても不明です。 お知恵をお借りできないでしょうか。

  • Symantec antivirus 2005を根っから完全に削除

    Symantec antivirus 2005を根っから完全に削除したいのですが、 シマンテックのHPをみましたが、2005年用の削除方法が見当たりませんでした? どなたかお分かりの方は教えてください。 以前2004あたりを削除するのに大変苦労しました。  宜しくお願いいたします。

  • シマンテックのNorton AntiVirus 2008の設定

     シマンテックのNorton AntiVirus 2008を10月6日にホームページショップのシマンテックストアから購入し(4,935円)、ダウロードに成功しました。そして、2台のパソコン(DELLとSHARP)にインストールを行いました。しかし、設定を完了することができません(アクティブ化の段階でうまくいかないようです。)。シマンテックのサポートサービスとしてオンライン上の分析ツールがあるのですが、それを使っても問題解決はしません。電話サポートは、平日の10:00-17:00のみです。メールサービスによる問い合わせサービスがあるとよいのですが、そのサービス(メールアドレス)を見つけることができませんでした。  さて質問です。 (1)現在のNorton AntiVirus 2008にバグあるという話しを聞いたことがありませんか。 (2)現在、シマンテックのNorton AntiVirus 2008関連のサーバがトラブっているという話を聞いていませんか。 (3)シマンテックのメールによるサポートサービスのURLやメールアドレスが分かれば教えていただけませんか。 (4)同じようなトラブルに遭遇している方はいませんか。 (5)そのほか何か助言があればお願いします。 PS 現在、Norton Protection Centerでは、「リスクあり 今すぐに解決」「Norton AntiVirusにライセンスまたはサービスの問題があります。」との表示が出ています。DELLでは「アクティブ化」をクリックしても、結果は「シマンテック社のサーバーから応答が洗いませんでした。」等となりアクティブ化もできません。SHARPでは、「すでにアクティブ化されています」「問題が発生したためSymCUWを終了します」等の表示が出て、Norton AntiVirusが起動しないままです。 

専門家に質問してみよう