ブラウザが度々落ちてしまう原因と解決方法

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • 最近、突然エラーが出てブラウザが終了してしまったり、ひどい時にはPCが落ちてしまうことが多くなりました。
  • 思い当たるふしと言えば、少し前からよくウイルスメールが届いていることです。しかし、ノートンを常在させており、ウイルスメールの警告や削除は行われていましたし、ウイルススキャンをしても問題はありませんでした。
  • 同時に、よく「アドオン」のエラーメッセージが出ます。また、winのアップデートをしてからそういう現象が起こるようになった気がします。
回答を見る
  • ベストアンサー

ブラウザが度々落ちてしまいます

XP、IE6.0、ADSLを使用しています。 最近、突然エラーが出てブラウザが終了してしまったり、 ひどい時にはＰＣが落ちてしまうことが多くなりました。 思い当たるふしと言えば、 少し前からよくウイルスメールが届いていることです。 しかし、ノートンを常在させており、 ウイルスメールの警告や削除は行われていましたし、 ウイルススキャンをしても問題はなしでした。 同時に、良く「アドオン」のエラーメッセージが出ます。 「アドオンの管理」では、一応すべて有効にしているのですが（無効だと読み込まれないことがあるので）・・・ それも、今回の件と関係があるのでしょうか？ 印象としては、winのアップデートをしてから そういう現象が起こるようになった気がします。 頻発するので本当に困っています。 よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ittochan
  • ベストアンサー率64% (2667/4137)
回答No.2

おまじないとして、ξ＼_(-_-)_／ξ Internet Explorer のツール→インターネットオプションから １．「詳細設定」タグで、「規定値に戻す」をクリック ２．「プログラム」タブで、「Webの設定のリセット」 をしてみてください。 それでも駄目なら ３．「詳細設定」タブで 「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」 のチェックを外してみてください。 (これで治ったら原因を探します)

ring02
質問者

補足

回答ありがとうございます＾＾ 「おまじない」ｗ、試してみました。しばらく様子を見てみます。

その他の回答 (3)

  • ittochan
  • ベストアンサー率64% (2667/4137)
回答No.4

＞「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」 ＞のチェックを外してみましたが、 ＞まだエラーが出るようですね・・・。 となると、 インターネット上でインストールされた ActiveX (インターネットオプションの「オブジェクトの表示」で出てきます。) の可能性があります。 ＞印象としては、winのアップデートをしてから ＞そういう現象が起こるようになった気がします。 これをしたために、他のActiveXと相性が悪くなった可能性もあります。 ＞というのは、ただ、内容を補足して、 ＞そのままデスクトップ上に ＞放置しておけば良いのでしょうか？ ごみ箱に放り込んでも構いません。

ring02
質問者

補足

>これをしたために、他のActiveXと相性が悪くなった可能性もあります。 その可能性、大有りのような気がします。 （エラーもそんな感じの内容でした） どうしてもまだエラーが出るのでwinのアップデートをする前まで「復元」をしました。 とりあえず、もうしばらく、様子を見ます。

  • ittochan
  • ベストアンサー率64% (2667/4137)
回答No.3

＞同時に、良く「アドオン」のエラーメッセージが出ます。 Internet Explorerに張り付いているプログラムが原因だと思います。 ウィルス、スパイウェアも張り付きます。 ANo.3 の「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」 のチェックを外して調子がいいなら↑の可能性が大です。 気が向いたら スタート→「ファイル名を指定して実行」をクリック reg export "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects" "%USERPROFILE%\デスクトップ\backup.txt" (一行です。コピペしてね) と入力して「OK」をクリック デスクトップに backup.txtが作成されるので それをダブルクリックしてメモ帳で開き 内容を補足してください。

ring02
質問者

補足

ありがとうございます。 「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外してみましたが、まだエラーが出るようですね・・・。 スタート→「ファイル名を指定して実行」をクリックを実行してみようと思ったのですが、私はスタートのところをカスタマイズしてしまっているので、「ファイル名 を指定して実行」が見当たりません・・・。 それから、 >デスクトップにbackup.txtが作成されるので >それをダブルクリックしてメモ帳で開き >内容を補足してください。 というのは、ただ、内容を補足して、そのままデスクトップ上に放置しておけば良いのでしょうか？

  • dai509
  • ベストアンサー率34% (212/609)
回答No.1

エラーが出てとはどんなエラーが出るのですか？ 一度、インターネット一時ファイルを全部削除してみてはいかがでしょうか？ IEの「ツール」->「インターネットオプション」の中から削除できます。 ノートンのウィルス定義ファイルは最新のものですか？ 気休めですが、spy-botやad-wareでスパイウェアのチェックもしてみましょう。 あとは、memtest86とかでメモリが壊れてないかチェックする とか、チェックディスクを実行するとか。

ring02
質問者

補足

回答ありがとうございます＾＾ エラーは、詳しくは覚えていないのですが・・・「アドオンに問題が発生しました」というようなエラーですとか、あとは突然IEのブラウザが落ちてしまったり、PCが落ちてしまったりですね。 インターネット一時ファイル等は、こまめに削除するようにしています。 ウィルス定義ファイルも、最新のものになっていますね。ディスクのチェックもやってみました。spy-botやad-wareやmemtest86というのは初耳なので、調べてみたいと思います。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows XP

関連するQ&A

  • ブラウザからのhttpアクセスができません。

    突然ブラウザからWebページが開かなくなってしまいました。 といっても、外にアクセスできないわけではなく、httpsのWebページは開くことができます。httpが開くことができません。 メールの送受信も可能です。インターネットに接続するソフトもアクセスできるものもあれば、できないものもあります。 （Nortonはつながります。おそらくブラウザと同じ接続方法を使用しているソフトがダメかと思われます） OSはWindosXP、ブラウザはIE6でおかしくなって、とりあえず7にバージョンアップしてみましたがやはり現象は同じ、違うブラウザ（Mozilla Firefox、Lunascape 4など）も試してみましたが、やはり同じ現象です。 ログを見ると、http://を開く時は、一度おかしなIP（127.0.0.1）を開きに行き、その後、Windowsのシステムファイルを開こうとしているようです（res://C:\WINDOWS\system32\shdoclc.dllなど） あまりに挙動不審なので、ウィルスかと思ったのですが、Nortonを最新にしてスキャンしてもなにもひっかかりません。 そもそもの原因はWindosUpdateでエラーになったようで、自動起動途中？でおかしな画面になっており、再起動もできなかったため、電源Offした後からこのような状態になってしまっています。 こちらの現象について、解決方法をご教示いただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

  • ブラウザ接続が異常に遅いです

    ADSL環境で　Mac と　Windows（XP Home sp1）をネットにつないでいます。Windowsは最近人からもらったものなのですが、 急にWindowsのブラウザ接続が以上に遅くなりました。Macでは問題なく接続できます。 Lan接続に問題があるのかと、LANケーブルを付け替えてみたりもしましたが変わりません。 Norton Anti Virus 2004 でウィルススキャンしましたが、何も見つかりませんでした。 またブラウザ接続が異常に遅いため、ネットのウィルススキャンさえ出来ない状況です。 試しにIE 以外のOpera やSafari もインストールしましたが、やはり遅いです。 どなたか原因と対処方法を教えていただけないでしょうか。

  • norton（ノートン）が動かない

    ノートンのオートプロテクトが無効になったまま有効になりません。「有効にする」のボタンをおしても無効になったままです。電子メールスキャンも項目もエラーになっています。そしてセキュリティ警告がひんぱんに出て、邪魔でしかたありません。なんとかならないでしょうか？こまっています。

  • gooのフリーメールにクレズらしきメールが

    ２件届いたのですがノートンを入れてるのに警告が出ませんでした。 フリーメールだと警告がでないのでしょうか？ 知らないメアドだし、件名　Meeting notice　と　A good toolでした。 警告が出なかったので hotmail のメアドのMeeting noticeだけ開いて みましたが表示できませんでした。 気持ち悪いのでアップデートしてからスキャンかけました。 感染はありませんでした。 大丈夫でしょうか？ ノートン入れてからウイルス送られたことないのでよくわからなくて。^^;

  • セキュリティソフトが壊れている状態でウィルスに感染してしまいました

    ノートンインターネットセキュリティ2005DL更新版を使用していましたが、数カ月後に完全スキャンが出来なくなってしまいました。ノートンのファイヤーウォールを無効にしてウインドウズのファイヤーウォールを使っていましたが、とうとうウイルスに侵入されてしまいました。現在の状態はメールを開こうとするとシャットダウンして青い画面になってしまいます。その再起動して「深刻なエラーから立ち直りました」みたいなメッセージが出ます。ウイルス検知はノートンがしてくれました。（タスクバーの警告メッセージ） 今日はノートンインターネットセキュリティ2007パッケージ版を買ってきました。 なんとかスキャンだけでもしたいのですが、どうしたらいいですか？今の状態で、ネットのお試しスキャンができるでしょうか？ そして感染した状態でアンインストールできますか？？ 困っています。 緊急です。 できればパソコンのデータも残したいです。 よろしくお願いします。

  • 2chブラウザ起動、スレの更新すると毎回ウイルス警告が出る

    2chブラウザ起動、スレの更新すると毎回ウイルス警告が出るのでうざくて困ってます‥ win xp、ノートンアンチウイルス2004使ってます。 ウイルスもノートンで削除できないので御手上げです‥ ウイルスはワーム系のウイルスらしいです。 どうにかして警告とめることできませんか？ 消してもまたすぐ感染すると思うので警告でなくするだけでもいいので教えてください！

  • Norton AntiVirusのウイルス警告が何度も出て困っています。

    Norton AntiVirusがコンピューター上でウイルスを検出しました。というウイルス警告が何度もでます。いろいろ駆除方法を調べて、システムを無効にしたあとに、セーフモードでNortonでスキャンしたところ、CドライブにDownloaderを発見し、削除しました。しかしながらウイルス警告はまだ出ます。これは、駆除できていないということですか？教えてください。ちなみのWindows XPです。

  • ウィルスでしょうか？

    Outlook Expressを起動させたところ、いきなり 「メールサーバーが次のメッセージを拒否したためNorton AntiVirusは 電子メールメッセージを送信できませんでした。」と出てきて、 通常メールを送信するときに表示されるNorton AntiVirusの ウィンドウとバーが出てきます。 青いバーが100％になると次々にとめどなく現れ、それが20-30分続きます。 インターネットを使うことはできますが。この症状がずーーーーーっと続くため、 ブラウザを邪魔するため見ることもままなりません。 これは、ウィルスですか？ 何か効果的な対処方法はあるでしょうか？ また、Norton AntiVirusのウィルススキャンをやっても 「Norton AntiVirusはコンピュータをウィルススキャンできませんでした。 スキャンが失敗した理由はスキャン中に致命的なエラーが起きたためです。」 と表示され途中で止まってしまい、ウィルススキャンが完了できません。 インターネットにつないでいる間は、Outlook Expressを使っていなくても 急に送信のNorton AntiVirusのウィンドウとエラーメッセージがでます。

  • ＨＰ上の他のＵＲＬに飛んだあとで

    そのページをバッテンで閉じると、元々見ていたページも、その他開いていたページもすべて閉じられ、「問題が発生しました」「この問題を報告しますか」と二つのエラー・メッセージが開いていたブラウザの数分だけ出て来ます。これ、1ヶ月ほど前から突然起こり始めました。 環境は、2004年暮れに購入のDELL Dimension 4600C, Windows XP Home Edition, KDDIのADSLです。アンチウィルスはノートンです。 ウィルスかなと思ってノートンでスキャンしても異常なし。でもこの現象、とてもうざいし不便で困っています。 どなたか、原因及び解決法を教えて下さい。よろしくお願いします。

  • ウィルスの警告について

    教えていただきたくよろしくお願いいたします。 WindowsXP、ノートンアンチウイルス２００３をしようしています。 ライブアップデートも最新にしてあります。 インターネットをしていると、しょっちゅう、ウィルスの警告画面が出ます。 ウィルス名はTrojan Horse、「修復できません」、「アクセスは拒否されました」と出ます。 ウィルス名のところをクリックするとライブアップデートをすると対応できると書いてありますが、そのたびにアップデートしても最新版になっている、と出ます。 「ウィルスの警告」がでたあと、スキャンをしても感染はみつかりませんでした、となります。 それでも、その後、何回も「ウィルスの警告」画面がでます。 あと、セーフモードでスキャンもしてみましたが結果は同じ、感染はみつかりません。 また、警告画面に出る、オブジェクトの名前をスタート→検索してもみつかりません。 どのように対処したらよいか、教えてください。 長文、読みにくいと思いますがよろしくお願いいたします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する