ネットワーク診断でエラー

質問

きっかけはオンラインゲームなのですがいつもどおり
やろうとすると「サーバーに接続しています」という
メッセージがずーっとでるばっかりでぜんぜん画面が変わらなかったのでＰＣでネットワーク診断を
してみました。
するとＤＨＣＰＳｅｒｖer（失敗）
ＩＰＡｄｒｅｓｓ（失敗）
要求はタイムアウトしました、というメッセージがでました。
メールも送受信できるし、インターネットもＨＰなどは通常通り見にいけます。
どう対処したらいいか是非教えてください。
ちなみにＷｉｎＸＰ、ノートンインターネットセキュリティをいれています。
ぜひアドバイスよろしくお願いします。

回答No.1

_pou_cat

どのようなゲームか分かりませんが、オンラインゲームの場合ゲームで使用するポートをファイアーウォールで開ける必要があります、ゲーム及びＮＩＳのマニュアルを見て必要なポートを開けてください。
あるいは一時的にファイアーウォールを無効にして試してみてはいかがでしょう。

補足

確かに実はファイアーウォールを無効だったのを
有効にした覚えがあったので無効に戻したのですが
それにもかかわらずやっぱりオンラインゲームには
つながりません。
ちなみに前半に書いてあるＮＩＳのマニュアルというのはなんのことでしょうか？