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ウイルスバスター２００５で自動アップデートが出来ません
ウイルスバスター２００５を今月初めにダウンロードし、インストールしました。 先日、ヤフーメッセンジャーとフリーのＲＰＧをインストールしたら、突然、自動＆手動アップデートが出来なくなってしまいました。 ＲＰＧは、ＲＰＧツクール２００５で作成されていました。そこで、上記２本をアンインストールしてみましたが 変化が見られませんでした。 ウイルスバスターを「もう一度インストールすれば・・・」と思い、一度アンインストールして、再度ダウンロードとインストールをしましたが、またもや変化なし・・・ トレンドマイクロ社に質問メールしましたが一向に返事が返ってきません。 修正方法がお分かりの方、教えてください。 当方の環境・・・ ＰＣ Ｃｅｌｅｖｏ Ｎｏｔｅ ＣＰＵ Ｐｅｎ４ ２．６６ＧＨｚ ＭＥＭ ２２４ＭＢ ＯＳ ＷｉｎＸＰ Ｐｒｏ ＳＰ１ 接続環境・・・ ＡＤＳＬ にて社内ＬＡＮ経由で接続 メーカー不明ですがルーターがあります。 ルーターの設定は、特別なことはやっていません。 （８０ ＰＯＰ ＳＭＴＰなど許可・・・）
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インストールについては出来ているようですね。 それでは、次の設定を確認してもらいますか？ １．メイン画面起動してください。 ２．パーソナルファイアウォールをクリックしてください。 ３．「パーソナルファイアウォールを有効にする」にチェックが入っていたら外してみてください。 それで、アップデート出来たら、その設定を変えればアップデートできます。 あと、ルータの製造メーカーと型番、出来れば教えてください。 というのは、ルータとウィルスバスター2005の相性が悪い可能性もありますので、ルータのプログラムを更新してみたら改善するかもしれない可能性はあります。 どうか、そちらの情報もよろしくお願いします。
No3ですけれど、WindowsUpdateを実施していますか？ それを実施してください。 というのは、セキュリティーホールがいろいろと発見されていて、そこから入り込むタイプのウィルスも存在しますし、それが妨害している可能性も否定できません。 また、ウィルスバスターオンラインスキャンでチェックをしてみてください。 アップデートを妨害するタイプのウィルスの可能性も否定できませんので。 ウィルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
お礼
ありがとうございます。Ｗｉｎｄｏｗｓアップデートは週に１回は見ています。 あと、ウィルスバスターのオンラインスキャンにて ＴＲＯＪ＿ＤＬＯＡＤＥＲ．Ｒが発見されました。 パターンのみ強引に入れ、隔離して何とかウィルスは退治？したみたいです。 しかし、まだアップデートが出来ません。 もちろん、退治してからインストールをしなおしてみました。
もう一度、ウィルスバスターをアンインストールしてください。 それから、エクスプローラーを起動して、トレンドマイクロ関係のフォルダを削除してみてください。 Program Files>>Trend Micro その上で、再度、ウィルスバスターをインストールしてみてください。
お礼
もちろん、アンインストールした際には、フォルダも削除しています。 また。ユーザー登録も済んでいます。
- snoopy64
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オンラインユーザ登録をしないとアップデートは受けられません。 頑張ってくださいヽ(^。^)ノ
お礼
ごめんなさい。オンラインユーザー登録は既に完了していまして、期日も来年８月まで有効なんです。 アップデートを実行しますと、何も反応がないのです。 ただ、ディスクランプが光るだけなんですが・・・
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