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outlookの送受信が突然できなくなりました!

ウインドウズXPを使っています。 0x80042108 受信 (POP3) メール サーバーに接続できませんというエラーが出て、メールの送受信が突然出来なくなりました。 ひょっとしてウイルスソフトとの関係でしょうか? ノートンインターネットセキュリティ2004を 入れています。でもネットで買ったので、 再インストールもできるのかどうか・・・ どうか教えてください!メールが使えなくって困っています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • tonton2
  • ベストアンサー率10% (19/176)
回答No.2

ネットとの接続環境はどうなっていますか? IEでネットが見える状態にしておいて、 メールの送受信をしてみてください。 これでも送受信に失敗するとなれば、アカウントを 良くチェックしてください。

daidaidaisuki
質問者

お礼

アカウントを開いて色々やってみて、 認証(SSL)のチェックを外したら出来ました! 助かりました。アドバイスどうも ありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • kuma-ku
  • ベストアンサー率54% (1558/2845)
回答No.1

こんばんは とりあえず、ノートン先生を無効にして送受信できるか試してみてください。 取り急ぎ *********************** ダウンロード購入した製品の再インストールや制限解除について知りたい シマンテック製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ダウンロード購入された製品の再インストール、制限解除、バックアップの作成などについてご不明な点がありましたら、シマンテックストアのストアヘルプをご覧ください。その他にもご不明な点がございましたら、シマンテックストアへご相談ください。 シマンテックストア http://www.symantecstore.jp/ 土・日・祝祭日および弊社指定日を除く 10:00 ~ 17:00 受付 (FAX は24 時間受付) 電話: 0570-005557 または 03-3476-1192 FAX: 0570-005558 または 03-3816-6781 「0570」で始まる番号について、詳しくはこちらの文書をご覧ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

daidaidaisuki
質問者

お礼

お話のように、無効にして送受信してみて、 出来なかったのです。そして、アカウントの 認証のところで出来るようになりました。 でも何故突然~ やっぱりウイルスソフトと関係があるのかなぁと 思ってしまいます・・・ アドバイスとっても嬉しかったです。ありがとうございます!

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