mac9でphotoshop7のインストール中にかたまる

質問

mac9です。
photoshop７のアップグレード版をインストール中に
「インストールする残り項目」が2989あたりで
かたまってしまいます。
古いphotoshop6は削除して、シリアルを入力する形で
インストールしているのですが、できません。
どなたか分かるかたいらっしゃいましたら教えてください。

回答No.8

Fjord · ベストアンサー

>旧バージョンがない環境でインストール出来るならアップグレード版の意味がありません。
できるのよ(^_^;)
意味があるかどうかは、アドビに問い合わせるしか。仕様だから...

回答No.10

cliomaxi

忘れてました。

Photoshop7も同様旧いバージョンがインストールされてないとアップグレード版はインストール出来ませんでした。
なぜうちだけが出来ないのだろう・・・。

回答No.9

cliomaxi

＞できるのよ

ユーザーにとっては大歓迎ですね。
だって新規の約1/3の「アップグレード料金」だけでIllustratorが手に入るんだから。

ただ実際にアップグレードしようとllustrator10のアップグレードCDでインストール作業を続けると、以下のダイアログが出ます。

インストールを完了するには以前のバージョンのIllustratorがお使いのコンピュータにインストール
されている必要があります。
「OK」をクリックしてインストールを続行するか、「キャンセル」をクリックして終了します。

実際会社の十数台のMacにアップグレード作業を行いましたが、旧バージョンがインストールされているマシンはそのままインストールが進みましたが、
不具合などで初期化したり、新規に購入して旧バージョンをインストールしてなかったマシンはどれもアップグレードのインストールは出来ませんでした。

う～む、うちではどうして出来ないのか？
それともうちで買ったアップグレード版はまがい物なのか？

回答No.7

matic

確認したいのですが。
mac9とはOS9かOS9.0.4でしょうか？
photoshop7はOS9.1以降が必要なはずですが。
OSのバージョンを補足願います。

ちなみに、photoshop７のアップグレード版のインストールはVer.5以上のシリアルナンバーがあれば、HDに旧バージョンが無くてもフルインストールできる様に作られています。（Ver6の時の苦い経験からとも…）
Ver.4以前はadobeから解除キーを発行してもらうとインストールできます。

参考URL：

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?221793+002

回答No.6

cliomaxi

＞無いと、シリアル聞いてくるんぢゃなかったかな?

私の経験では旧いバージョンがないとインストール出来ませんでした。
ボリュームが違ってもそれが有ればインストール作業が進みます。
但し、旧いバージョンがインストールして有っても(アップグレード版の)シリアルナンバーを入力しなければ成りません。
旧バージョンがない環境でインストール出来るならアップグレード版の意味がありません。

回答No.5

BLJ

そういえば自分もPhotoshop7インストールするときに途中で引っかかった覚えがあります。
何回やっても同じところで引っかかるので、結局放置しておいたところ
いつの間にか正常にインストールが終了していました。

参考になるかわかりませんが、放置プレイで、うまくいく場合もあるようです。

回答No.4

Fjord

>旧いのを探して、あればインストール作業が進められる筈ですが。
無いと、シリアル聞いてくるんぢゃなかったかな?(^_^;)

回答No.3

cliomaxi

＞古いphotoshop6は削除して、シリアルを入力する形で
インストールしているのですが、できません。

？？？
アップグレード版は旧バージョンがインストールしてないとインストール出来ないはずでは。
インストーラーが最初の段階で旧いのを探して、あればインストール作業が進められる筈ですが。

回答No.2

Fjord

CDをHDにコピーしてインストールしてみてください(^_^;)
コピーできなかったら、CDの読み込みエラーです。
それでもダメなら、
「初期設定」フォルダのPhotoshop関係のファイルを
デスクトップ等にとりあえず退避させてから。

回答No.1

powderkid

システムの問題でしょう。
拡張機能をos基本にしてトライしましょうか。
それでだめならosを入れ替える必要があると思います。