Windows Update ができません！

質問

ＸＰを使っていますが、ＳＰ２を導入する直前より更新をダウンロードできなくなってしまいました。
新しい更新をダウンロードするウインドウまでは今まで通りに行くのですが、ダウンロードが始まっても全くデータを受信せず、０ｋｂのままです。
３台のノートを同じＬＡＮの環境で使っていますが、そのうち２台が同じ症状で更新をダウンロードできません。
セキュリティソフトは１台がノートンアンチウィルス、もう１台がＡＶＧを使用しています。ファイアーウォールは双方ともゾーンアラームを使用しています。念のためにすべてオフの状態で試しましたが、ダメでした。
どなたか、ご教授をお願いいたします。

回答No.3

ikunosuke · ベストアンサー

#2です。再登場です。
＞サービスとは何でしょうか？
と、いう事でしたら、おそらく何も変更されていないので大丈夫だと思いますが…念のため。
スタート→ファイル名を指定して実行→そこにservices.mscと打ち込み→OKをクリック。これでサービスがみれます。その画面の中で状態が開始になっているものが只今実行中のサービスとなります。しかしサービスのことをご存じなかった様なので次に怪しいのはIEの設定ですね。これはIEを起動して
ツール→インターネットオプション→セキュリティ→インターネットのセキュリティレベルが中であるか確認。同じくプライバシーで詳細設定でファーストパーティーのクッキーを受入れるになっているか確認。
もし、まだだめでしたらセキュリティの中の信頼済みサイトにMicrosoftを登録するのも有効だと聞いた事があります。(未確認)後、お使いのセキュリティソフトでクッキーを遮断しているかもしれないし、セキュリティソフトのサイトの管理でMicrosoftのサイトが何かしら規制されている可能性があります。とりあえずMicrosoft関係は全てＯＫにしておかないと上手くいかないことが多々あります。Microsoftは、我が儘だから…(-.-)
以上がんばってください。

回答No.2

ikunosuke

こんにちは。
Windows Updateに必要なサービスがいくつかあると思いますが、そのサービスが手動になっているんじゃないでしょうか？
＞ダウンロードが始まっても全くデータを受信せず、０ｋｂのままです。
サービスの起動待ちのように思えました。

補足

重ねての質問で申し訳ありません。
サービスとは何でしょうか？
またサービスを起動するにはどのようにしたらよいのでしょうか？
申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

回答No.1

kuma-ku

こんばんは
更新は、IEの ツール ＞＞ Windows Update から実施されたのでしょうか？
もし、まだなら、お試しください。

そのほかの対策ですが、、、
・インターネット一時ファイルの削除
　ツール ＞＞ インターネットオプション ＞＞ インターネット一時ファイル・ファイルの削除 を開き、[すべての～]にチェックを入れて、削除してください
・以下のサイトを参考に、いろいろ試してみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436047