自動更新がインストールできません

質問

お世話になります。

パソコンを開くと、右下に「更新の準備ができました」と出るので、クリックしてインストールしようとするのですが、「更新できませんでした」という結果で終ってしまいます。
どうして、インストールできないのでしょうか？
インストールするには、どうすればよいですか？

・XP用セキュリティ更新プログラムKB８４０９８７
・インターネットエクスポーラ６SERVISEパック１用累　積的なセキュリティ更新プログラムKB８３４７０７
です。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.6

syunmaru

インターネットを起動させて、「ツール」→「インターネットオプション」を起動させてください。

そこで、「Cookieの削除」、「ファイルの削除」で、「全てのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを入れて、削除してください。

次に、「セキュリティ」で、「既定のレベル」をクリックしてください。(灰色になっていれば問題なし)

「プライバシー」で、「既定」をクリックしてください。

「詳細設定」で、規定値に戻す」をクリックしてください。

それで、全てが標準になりました。

それから、ウィンドウズのアップデートを行ってみてください。

参考まで

補足

アドバイスありがとうございます。
遅くなりすみません。

アドバイスのとおりやってみました。
でも、インストールできませんでした（泣）
よろしかったら、また、教えてください。