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エラーメッセージ後の対応がわからないのてよろしくお願いします

2001/07/15 23:54

新しいインターネットエキスプローラーをＤＬの後にセットアップしようとしたところ以下のようなエラーメッセージがでてインストールが開始されません。どうすれば宜しいのでしょうか？ --------------------------------------------- 前回のインストールが完了していません。インターネットエキスプローラーのセットアップを実行する前にコンピューターを再起動して、そのインスールを完了してください。 --------------------------------------------- 最近他のソフトをインスールはしてないと思うのですがこのような場合は何処をチェックすればよろしいのでしょうか？ちなみに、再起動やスキャンディスク等はしましたが効果はありませんでした・・・ＷＩＮ９５使用

mama000001
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oneyan
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2001/07/16 00:56 回答No.2

Cドライブの中の「Temp」または「Windows Update Setup Files」というフォルダがありましたら、中身をすべて捨ててから、インスールし直してみてください。「Temp」も「Windows Update Setup Files」もインストール用の仮ファイル置き場ですので、他のファイルには影響はありません。