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ノートンスキャン中に再起動

はじめまして ほんの、10日ほど前には出来ていた ノートンのウィルススキャンが 2日ほど前からできなくなりました 途中で、再起動してしまいます ネットでのスキャンでは問題は無く ウィルスの感染ではないようです 心当たりは、Wimdows XP SP2を入れてから? などと思っています インターネットセキュリティー2003を 使用していましたが 同製品、2005に変えたのですが 結果は同じ・・・ 何がいけないのでしょう? シマンテック的にはSP2との問題は無いとの事・・ マシンの問題でしょうか? sotec PC STATION G4170AVR

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  • syunmaru
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回答No.3

>仕方なく、OSを再インストールしましたが やはり、スキャン途中で再起動してしまいます OSを再インストール(フォーマットから??)しても、駄目だというのは、 二つの原因が、考えられます。 一つ目は、機器的な、問題。  マザーボードの不具合。HDDの不具合等。 二つ目は、相性問題です。  2005年度版も、まだ、出たばかりです。 不具合が有る場合は、LiveUpdateで、対応されると、思います。 もう少し、待って見るのも、一つの選択肢です。 ウイルススキャンも、部分的に気長に行うしか、無いと思います。 チェックディスクで、問題無ければ、システム的な問題では、無いと思います。 参考にしてください。

kendone
質問者

お礼

チェックディスクを本日しました そしたら直りました、 無事ウィルスチェックできるようになりました 本当にありがとうございました

その他の回答 (2)

  • syunmaru
  • ベストアンサー率37% (1635/4345)
回答No.2

スパイウェア(アドウェア)の影響は、考えられませんか ???。 最近は、結構有る様です。 マイクロソフトサイトにも、そんな、レスを読んだ事が有ります。 チェックして見るのも、一つの方法です。 シマンテックサイトにも、そろそろ新しい情報が、載ると思います。 Ad-Aware  有料版は常駐監視機能あり。   http://www.lavasoft.de/   http://isweb42.infoseek.co.jp/computer/koni_bdc/ad_aware/ 日本語化パッチ   現在の最新版   Free Download - Ad-Aware SE Personal 1.05   http://www.majorgeeks.com/download506.html Ad-aware 日本語化   http://bdc.s15.xrea.com:8080/flight/ Ad-aware 6.0によるスパイウェアの除去方法   http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.html SpybotSD - Spybot - Search & Destroy1.3  日本語対応。   http://www.safer-networking.org/   http://security.kolla.de/ Spybotの使い方   http://www.dream-seed.com/server/spybot.html Spybot1.3によるスパイウェアの除去方法  http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/spybot2.htm 参考にしてください。

kendone
質問者

お礼

ありがとうございます スパイウェア駆除しました しかし、効果なし 仕方なく、OSを再インストールしましたが やはり、スキャン途中で再起動してしまいます 本体の掃除もしたし 考えられることはしてみたんですけどねぇ・・ 設定の問題でしょうか? 一応すべて、デフォルトの状態のはずなんですがねぇ・・

  • syunmaru
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回答No.1

私も、ノートン、インターネットセキュリティー2003を使っていますが、問題なく使えます。 ただ、CPUの負荷がかかりますので、冷却効果を考えないと、熱暴走で、落ちる場合が有ります。 パソコン本体の吸入口、排出口を掃除してみてください。 結構、ホコリを吸いますので、溜まっています。 参考まで

kendone
質問者

お礼

早速の返事ありがとうございます 近頃、掃除していませんでした・・・ すぐにしてみます ありがとうございました

kendone
質問者

補足

掃除してみました その後スキャンしましたが やはり、スキャンの途中に再起動してしまいます ノートンインターネットセキュリティー2005に変えたんですけどね

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