ＣＤの返品できますか？

質問

２週間くらい前に購入したＣＤを今日開けてみると、ＣＤケースが割れていました。
　ＣＤを入れる部分の真ん中（ＣＤを固定する部分？）が割れていました。
　割れていたのは中だけで表は割れてなかったので、買った後ではなく最初から割れていたのだと思います。
　２週間も前に買った物だし、ＣＤが壊れていたわけではないので特に気にしてないのですが、もし買った当日に開けてケースが壊れていた場合、交換してもらえるのでしょうか？

回答No.2

noname#24736 · ベストアンサー

購入前に破損していたことがはっきりすれば、店が了承すれば返品は出来るでしょう。
ただ、返品ではなく、ケースの壊れていない者と交換するとか、ケースだけ交換する方法も有ります。

お礼

回答ありがとうございます。
ケースだけ交換もあるんですか！？
壊れているのはケースだけなのでケースだけ交換で構わないですけど、購入前に破損していたと証明するのは難しいですね…。

ありがとうございました。

回答No.3

goo1326

著作物ですので基本的には返品はできません。
※よっぽどの不備が有れば別ですが・・・

ただし、新品に交換はできます。
当日であれば全く問題なく交換に応じてくれるはずです。

２週間経つとお店次第ですね。

お礼

回答ありがとうございます。
当日だったら交換してもらえたんですね。
２週間も聴かずに置いておいたくらいのＣＤなので、ケースが壊れていても気にならないんですが、欲しくて買ったＣＤだったら交換してもらいたいなぁと思ったので…(^.^)
もし今度こんなことがあったらお店に持っていってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

colocolo62

以前通販で買った時にgrasshopperjinさんと同じようにケースが破損していたことがありました。

私の場合は、交換してもらえました。
業者さんの対応次第だとは思いますが、交換してくれるものだと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
交換してもらえるところもあるのですね。
今度からは買った物はすぐに開けるように気をつけます。