スキャンできない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6583CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　PCアップデートしたらスキャンできなくなりました　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows11　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

みきの（@mikino）

ドライバ入れなおしてみてください。
ダメなら、自分でポート開放してみてください。

TCP 5566
TCP 54921
UDP 54925
辺り。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows）ファイアウォールの設定｜ブラザー
https://l.pg1x.com/ygXRU9Bv5rG4Rnwq7

Windows 11 - 特定ポート番号の通信を許可する方法 - ファイアウォール - PC設定のカルマ
https://pc-karuma.net/open-firewall-port-on-windows-11/#google_vignette