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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：録画データを再生するとざーざー音がする）
録画データを再生するとざーざー音がする
このQ&Aのポイント
- Bʼ s 動画レコーダー10を使用していると、録画したデータを再生する際にざーざーという音が入り、本来の音声が消えてしまいます。
- Bʼ s 動画レコーダー10のバージョンアップサービスを利用して再インストールしましたが、問題は解決されません。
- 対応策があれば教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
Bʼ s 動画レコーダー10はパソコンのマイク音声も同時録音できます。マイクがONになっていることはありませんか？
その他の回答 (1)
- ware121
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回答No.1
ユーチューブなどを再生しても同じでしたらパソコンの故障でしょう。パソコンの修理/点検が必要です。Bʼ s 動画レコーダー10の入れ直し（アンインストール、再インストール）しても改善しない場合は、ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」のBʼ s 動画レコーダー10アイコンをクリックしてサポートQ&Aのよくあるご質問(Q&A)を開き「お問い合わせ」ボタンから問い合わせしたらいかがですか。
質問者
お礼
早急な回答ありがとうございます。問い合わせをしてみます。
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