筆王Ver.27 別ファイルから取り込みできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼利用の製品
筆王Ver.27

▼パソコンのOS
Windows10を使用しています

Excelファイルから取り込もうとすると、ファイル選択画面で選択後[次へ]ボタンをクリックすると「ファイルが見つかりません。ファイル名を確認してください」と表示され住所の読み込みができません。
以前はこの手順で取り込めたのですが、解消方法教えていただけますと大変助かります。どうぞよろしくお願いいたします！

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

ware121 · ベストアンサー

Office2021が影響しているかは何とも言えません。CSV形式でも読み込みできないことから無関係と思います。Excelファイルの拡張子(xlsまたはxlsX)を確認してください。まさかと思いますががxlsmではないですよね。Office2021で空のシートを開き1行目にヘッダーを２行目にデータを入力して保存して作成したExcelの住所録データを筆王Ver.27で取り込んでみてはいかがですか。取り込めない場合は筆王Ver.27はOffice2021に対応していないってことになると思います。最新バージョンにするしかありません。

お礼

解決しました！ありがとうございます！！
元の拡張子は.xlsで、.xlsxにしたり、Office2021の新規シートに貼り付けてみたりしてもダメだったのですが、ご教示いただだきましたので、もう一度試してみて別名で保存したところ取り込めました。理由は分かりませんが、以前作成した.xlsや.xlsxも名前を変更すると取り込めました。
この度はご対応いただきまして誠にありがとうございました！

回答No.3

ware121

復元ポイント作成を無効にしていないなら復元ポイントでパソコンを以前の状態に戻してみる。復元ポイントで復元しても現在保存されているデータはそのまませす。ただ、復元ポイントで戻ったとしても原因がWindows Updateの場合は、次のWindows Updateで再発する可能性があります。

「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか　？」で「はい」を押すと終了するまで待つしかありません。

復元ポイントを使用してシステムを復元する方法　→　http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3055?site_domain=default

筆王Ver.27 が正常に動作しない場合は、最新の筆王か筆まめ等のはがき印刷ソフトを検討してください。

上手くいくか分かりませんが、下記の商品を購入してCSV形式で住所禄を取り込み保存し、取り込んだデータを筆王Ver.27で読み込めるか試す。筆王Ver.27で読み込めなければ、そのままソフトを使う。ただ、簡易版の為、白紙からの作成のみしか利用できないです。

https://www.amazon.co.jp/E3-81-AF-E3-82-84-E3-82-8F-E3-81-96-E7-AD-86-E7-8E-8B-E5-B9-B4-E8-B3-80-E7-8A-B62024-E3-82-A4-E3/dp/4295017523/ref=dp_ob_image_bk

補足

ご教示いただきありがとうございます。ただ、復元ポイントについては私の理解が及ばないためやめておきます。
最近オフィス2021をダウンロードしたのですが、もしかしてそれが関係しているのでしょうか？

回答No.2

hiro_1116

下記に書かれているように、excelでcsv形式にしてから読み込むと良いかもしれません。
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7115.html

お礼

問題が解決しました。ご教示いただきありがとうございました！

回答No.1

ware121

CSV形式に変更して取り込んでみてはいかがですか。

【CSV形式】
Excel住所禄データをく　→　ファイル　→　名前を付けて保存　→　保存場所、任意のファイル名、ファイルの種類をCSV(コンマ区切り)(*.csv)　→　保存

CSV形式でも読み込みできない場合は、筆王Ver.27の入れ直し（アンインストール、再インストールを試す。

【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　ログラムと機能　→　「整理一覧」の筆王Ver.27 を右クリック　→　アンインストール　→　　以後画面の指示に従う

【再インストール】
ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして、「お持ちの製品一覧」の筆王Ver.27 アイコンをクリック

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。
CSV形式で試してみましたが、やはり取り込めなかったので筆王の入れ直しをしてみます。

補足

筆王の再インストール後試してみましたが、状況変わらずだめでした。
ソースネクストに問い合わせしようにも、筆王Ver.27のサポートは終了しているようで、問い合わせすらできず、商品購入して1年経っていないのに困っています。