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昨日から突然ネットに、つながらなくなりました

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【    インターネット回線がつながらない                    】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Android     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  有線LAN      】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

情報が少ないので、何ともですが、以下を試してみてください。 ISPぷらら > インターネットを設定する > 接続不具合 https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=56 【初心者向け】インターネット・WiFiが繋がらない時の対処法 https://www.youtube.com/watch?v=h_dZ7QunhYc どっちかはHITするかと思います。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14431/28078)
回答No.2

まずはONUやホームゲートウェイなどの回線終端装置の電源を入れ直したりルーターやPCの再起動をしましょう。 それと使用している通信機器などの型番を書きましょう。 問題を切り分けるなら回線終端装置のランプの状態をマニュアルなどで確認しましょう。あとはPCからルーターのIPアドレスを指定して設定画面が開けるのか?確認しましょう。

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  • i4004i
  • ベストアンサー率37% (40/107)
回答No.1

ぷららの端末装置や、あなたのWi-Fiルータの再起動は試しましたか。 それでもだめな場合は上記の機種名を教えて下さい。

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    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 インターネット回線がつながらない                       】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      windows11 ios  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【      無線LAN  】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

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    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【    メールの送受信が出来なくなりました。ログインしたら退会済になっていた。aiではたどり着けず、オペレーターと話したい。                    】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【        】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

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このQ&Aのポイント
  • MFC J6997CDWのipアドレスがわからないというお悩みについて解決方法をご紹介します。
  • 電話回線の種類はアナログ回線です。MFC J6997CDWのipアドレスを確認するための手順を詳しく解説します。
  • さらに、MFC J6997CDWのipアドレスを忘れてしまった場合の対処法や注意点についてもお伝えします。
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