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トナーを交換したがメッセージがでて使用できない
■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナー交換したが、トナー交換メッセージがでて使用できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- kitamasanisi
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- プリンター・スキャナー
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- sidebank201509
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回答No.1
この手のトラブルはこの機種に限らず非常に多く散見されますが、 「電源on状態」「セットする際右寄せで奥に押すように」で解決された事例が少なからずあります。 再度、脱着してみてください。 ACコードの抜き差しでの初期動作で解決されるかも。 公式サポートに問い合わせてみたらと思います。 高価な消耗品であり裏ワザがあるのかもですね。 オペレーターに相談しながら解決したい方 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1
