ぷらら引っ越しに関するお悩みと解決方法
- ぷらら（特別物件光タイプ）で引っ越しをする場合、解約手続きは必要ですか？NTTのホームゲートウェイの返却はどうすればいいでしょうか？
- 引っ越しをする際、ぷらら（特別物件光タイプ）利用者は解約手続きとNTTのホームゲートウェイの返却について悩むことがあります。
- ぷらら（特別物件光タイプ）の引っ越し時には、解約手続きとNTTのホームゲートウェイの返却が必要です。手続きについて詳しく説明します。
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引っ越し
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（特別物件光タイプ ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【引っ越しをするのですが、 特別物件光タイプで利用しています。 解約手続きは必要ですか？またNTTのホームゲート ウェイの返却はどうすればいいでしょうか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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下記ページ（「ぷらら特別物件光タイプ（全戸）」 基本説明事項）に記載されています https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/apply/explanation/exp04.pdf
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