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印字した紙に黒い汚れが付く
- MFC-L3770CDWで印字した紙に黒い汚れが付くトラブルについて相談します。
- 印字した紙の左側全体にムラのある黒いトナーが付着する問題が発生しています。
- トナーユニットのコロナワイヤーや感光ドラムのメンテナンスを試しましたが、症状は改善されません。
- Se121212
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- 印字すると縦線が入る
■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印字すると黒色の縦線が入る。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 以下の清掃は実施しました。 ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・ドラムユニットの交換 ・給紙ローラーの清掃 ・LEDヘッドのガラスの清掃 トナーカートリッジを交換を試す前にテストチャート を使いトナーを調べて見たのが画像となります。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 紙詰まりの後、印字が限りなく薄い
■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【3月に購入したばかりで、昨日から本格的に使い始めました。紙詰まり頻発してます。ローラー掃除しました。用紙は普通紙です。2回に一回は紙詰まりを起こします。紙を取り除いた後の印字はほぼ何も見えないぐらい薄いです。 何度かドラム感光部を掃除しましたが、印字が部分的にくっきりする時と薄い時と様々です。今はずっと見えないぐらい薄いのが続いており現在全く仕事に使えません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 印字面が常に汚れる
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 HL-L5100DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印字面が薄黒く汚れます。購入当初からそうでしたが、裏紙をうっかり入れてしまったせいだと思っていました。トナーを２本目に代えてからひどくなりました。清掃方法を試しましたが、感光ドラム（薄赤い円柱状の箇所）は常に汚れており、とても綿棒等で取り切れる量ではありません。装着時にトナーからぼとぼとと粉が落ち、感光ドラムを汚すため、掃除が意味を成しません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 USBケーブル 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】ドラムユニットの清掃方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10227 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 印字できない。真っ白の紙がでてくる。
■製品名を記入してください。 【 DCP-J582N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印字できない。白い紙が出てくるだけです。インクもあります。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 マンションWi-Fi 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- HL-5450DN 紙に黒い点がつく
■製品名を記入してください。 【 Brother製プリンター HL-5450DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【10日ほど前にドラムを交換済み。今朝インクトナーを交換したら、印刷した用紙の左端に黒い線や点の汚れが出る。FAQを見てコロナワイヤーの清掃や感光ドラムを拭く等してみたが、改善しない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印字面の黒いシミが出て消えない
■製品名を記入してください。 【ＭＦＣ－Ｌ3770ＣＤＷ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【純正トナー（黒）に変えた途端に黒シミが出て、トナーのワイヤーやドラムなども清掃しても消えない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 コピーしてもシミは出る 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- マゼンタのひどい汚れが消えない
■製品名を記入してください。 【 HL-L8350CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印字汚れが取れない。 コロナワイヤーとドラムユニットを清掃しましたが、点々の汚れがたくさん印字され、汚れが改善されません。とても、ひどい状態です。汚れの色は、マゼンタ。トナーユニットから、トナーがこぼれ落ちているのかも。マゼンタのトナーが、飛び散っている感じ。マゼンタのトナーユニットを交換しないと、だめなのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 W11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 印刷の印字が出ない
■製品名を記入してください。 【HL3170CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【エラーの表示はありませんが、印字ができません。 トナー、ドラム、廃トナーボックスは新品に交換しましたが、症状は改善しないです。紙送りはできます】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印字面の汚れ
■製品名を記入してください。 【MFC5755DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【全体の汚れ ドラムは交換しました】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【ＷＩＮＤＯＷＳ】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 突然すべての印字がにじむようになりました。
■製品名を記入してください。 【 HL-5440D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然すべての印字がにじむようになりまた。 トナーを交換してもドラムを交換しても変化ありません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ ひかり回線 （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ローランド製品、ボス製品に関する質問です。ピアノ本体とスタンドを切り離す方法について知りたいです。
