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エクスペリア5Ⅳ 通話回線が安定しない

ソフトバンクで購入したエクスペリア5Ⅳに、ドコモの通話回線契約SIMを挿しています。 購入直後から電波が著しく悪く、アンテナ1本の状態が殆どで、時折圏外にもなります。 改善方法が無いかと、添付画像の順に操作しましたところ、3Gの電波が悪いことが分かったので、4Gを選択しました。 しかし、「接続できませんでした」との表示がされ、4Gに接続することはできませんでした。 何か改善するための方法はないでしょうか。 また、同じ症状の出ている方はいらっしゃいませんか。

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みんなの回答

  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1522/2216)
回答No.2

ドコモSIMの3G回線が不安定なのは、ソフトバンク版Xperia 5 IVがドコモ3Gの800MHz帯(バンドXIX)に対応していないからだと思います。ドコモ3GのバンドIの電波が何とか届く場所なのでしょう。 https://www.softbank.jp/mobile/set/common/pdf/products/xperia5m4/spectrum.pdf 4G回線につながらない理由は分かりません。そのドコモSIMの契約プランは何でしょうか。もしFOMA契約だったら4G回線につながらなくて当然なのですが、そうでない場合は見当がつきません。

  • mikino
  • ベストアンサー率49% (791/1605)
回答No.1

「APN」を「spmode.ne.jp」に設定できてるか確認。 https://www.docomo.ne.jp/support/for_simfree/apn.html

kumasyumi
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 ドコモのSIMは通話契約のみで、データ通信はIIJのeSIMを使用しています。 データ通信の方は安定して受信しているのですが、通話回線が安定しないのです…。 念の為、通話回線のAPNをお教え頂いた通り設定してみましたが、改善に至りませんでした。 またお心あたりの方法があれば、ご教示下さいますでしょうか。

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