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OKAWAVEの解答について
みなさん、解答する際にどんなことに気をつけられてらっしゃいますか？ また、モットーみたいなのがあればぜひ、お教えいただけると幸いです。
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質問者が選んだベストアンサー
１．できる限り正しい情報を伝える。 情報源がある場合情報がある事のみ伝え、正誤は質問者に委ねる。 不確定情報は○○らしい。○○と思う。の表現とする。 限定した表現は極力避ける。 ２．質問内容をよく理解し、不明確な点は逆質問して明確にする。 ３．できるだけ丁寧に詳しく説明する。相手の知識の程度は予測不可。 添付写真、や図解をつけて説明。 ４．誤情報を伝えた場合は謝罪、修正を旨とする。 ５．相手の人格、意見を尊重する。 ６．どうしてもご理解いただけない場合は退場させていただく。 ------------------------------------------------------------------------------ これらはモットーであり我ながら守りきれておらんのだ。残念！ でも質問の内容って、結構、検索すれば簡単に回答が得られるのに とは思いますが、「検索する語彙が思いつかないのかなー」と思い 検索、調査し伝達してあげてます。それが私にとっても知識が広がり おもしろいです。
その他の回答 (3)
- 121CCagent
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そんな大層なものはないですね… 【※この投稿はサポートで内容を確認中です】とは https://ok-help.zendesk.com/hc/ja/articles/8867333273241 みたいな表示にならないように注意をしたりはしますね。
お礼
ありがとうございますー
- mimazoku_2
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私は、【なるほど！】を目指しています。
お礼
確かに！ ありがとうございましたー
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