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印刷枚数がゼロに戻ってしまう
TS7530を今年から使っています。パソコンはウインドウズ11です。 年賀状を印刷する際、①用紙切れ、②紙詰まりなどのトラブル、③時間が経ってパソコン画面が暗くなる、のいづれかの時、それまで印刷していた枚数がゼロとなり、また１から印刷してしまいます。 宛名印刷の時、重複印刷となってしまい大変困っています。これまでいろんなプリンターを使ってきましたが、こんなことは初めてです。 プリンターがおかしいのか、パソコンがおかしいのか、セッティングがおかしいのか、どなたか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- jj-grapa
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年賀状のソフトは何をお使いですか どの様にしてwin11にインストールしましたか、例えば前に使っていたソフトをwin11で使っているとか… 経験はありませんがソフトの様な気がします
- 121CCagent
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https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts7530/ こちらですか。 取りあえずプリンタドライバを入れ直して見たりPC側では画面を切る設定時間やスリープに移行する時間を長くしたり設定を切ってみるとか。
お礼
プリンタードライバーの入れ替えは試してみたいと思います。あと、スリープの時間変更などはすぐできますね^^ ありがとうございました。
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