ひかりTVどこでも

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【久しぶりにひかりTVどこでもを利用しようとしたら録画済みの再生が携帯からもiPadからも出来ません。自宅内なので持ち出しのダウンロードも必要ないはずなのに見る事が出来ません。
きちんとアプリ内に自宅内表記は出ているし電波も悪くない状態です。その時だけだろうと違う日に試しても見ることが出来なかったです。
以前は出来ていたことが出来ずに戸惑っています。】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

「ひかりＴＶどこでも」アプリ　サービス終了のお知らせ

https://www.hikaritv.net/info/2022/0419/index.html

このサービスではなくて、他のサービスのことをおっしゃっているのでしたら、詳細な補足をいただきますと非常に助かります。